| 123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746747748749750751752753754755756757758759760761762763764765766767768769770771772773774775776777778779780781782783784785786787788789790791792793794795796797798799800801802803804805806807808809 |
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- <div>
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- title="Conditions générales de vente - Opentalent"
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- <LayoutUITitlePage> Conditions générales de vente </LayoutUITitlePage>
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- image-alt="Ordinateur à côté d'une balance d'un livre et d'un maillet en bois"
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- <v-col cols="12">
- <h2>DÉFINITIONS</h2>
- <p>
- Dans le cadre des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, les
- expressions ci-après sont définies comme suit :
- </p>
- <div class="ml-12">
- <ul>
- <li>
- <strong>2IOPENSERVICE</strong> : société à responsabilité
- limitée (SARL) au capital de 46 050Euros, immatriculée au RCS
- d'Annecy sous le n°504653122, dont le siège social et
- établissement unique est 217 rue Raoul Follereau 74300 CLUSES,
- représentée par ses représentants légaux en exercice ;
- </li>
- <li>
- <strong>CLIENT </strong> : personne ayant commandé à
- 2IOPENSERVICE, en acceptant l’«OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE»
- proposé par 2IOPENSERVICE, la fourniture de la SOLUTION
- PROGICIEL ;
- </li>
- <li>
- <strong> SOLUTION PROGICIEL</strong> : solution progiciel et
- services associés (déploiement, formation, maintenance,
- support), fonctionnant en mode SAAS (Software As A Service),
- commandée par le CLIENT en acceptant l’«OFFRE DE
- SERVICES/DEVIS/COMMANDE» proposé par 2IOPENSERVICE ;
- </li>
- <li>
- <strong>UTILISATEURS</strong> : personnes autorisées par le
- CLIENT à accéder et à utiliser la SOLUTION PROGICIEL ;
- </li>
- <li>
- <strong>CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE</strong> : stipulations du
- présent document acceptées sans réserves par le CLIENT dans le
- cas d'une commande d'un service Opentalent ;
- </li>
- <li>
- <strong> OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE </strong>: document
- détaillant l’offre faite par 2IOPENSERVICE au CLIENT concernant
- la SOLUTION PROGICIEL ;
- </li>
- <li>
- <strong> CONTRAT </strong>: intégralité de l’accord intervenu
- entre 2IOPENSERVICE et le CLIENT concernant la fourniture par
- 2IOPENSERVICE au CLIENT de la SOLUTION PROGICIEL, matérialisé
- par l’OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE et les CONDITIONS
- GÉNÉRALES DE VENTES.
- </li>
- </ul>
- </div>
- <h2>DURÉE DU CONTRAT</h2>
- <p>
- Le CONTRAT est conclu pour une durée initiale de douze (12) mois à
- compter de l’acceptation de l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE. À
- l'issue de cette période initiale, le CONTRAT sera tacitement
- reconduit entre les parties, par périodes successives d’un (1) an.
- Il en ira de même le cas échéant à l’issue de chaque période
- renouvelée. Chaque reconduction s’opérera selon les termes du
- présent document et ceux des avenants conclus entre temps. Chacune
- des parties pourra toutefois librement et sans indemnité de rupture
- mettre fin au CONTRAT à chaque échéance initiale ou renouvelée. Il
- conviendra en ce cas de l’indiquer à l’autre partie au moins deux
- (2) mois avant par lettre recommandée avec avis de réception.
- </p>
- <h2>ACCÈS – SUPPORT – INTÉGRATION DES DONNÉES</h2>
- <p>
- Les UTILISATEURS pourront accéder aux modules logiciels de la
- SOLUTION PROGICIEL en fonction de l’offre souscrite dans l'OFFRE DE
- SERVICES/DEVIS/COMMANDE, 24h/24h, 7j/7, via le site Internet
- <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>,
- en utilisant les identifiants et code d’accès qui leur auront été
- communiqués à cette fin par 2IOPENSERVICE. 2IOEPENSERVICE pourra
- toutefois interrompre momentanément la SOLUTION PROGICIEL pour
- effectuer des opérations de maintenance, de correction ou de mise à
- jour. À cet égard, pour faciliter et améliorer le temps de
- traitement, 2IOPENSERVICE se réserve la possibilité d’enregistrer
- toute utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL par le CLIENT et/ou
- les UTILISATEURS.
- </p>
- <br />
- <p>
- La société 2IOPENSERVICE met à la disposition de ses UTILISATEURS
- une aide en ligne accessible depuis le logiciel pour lui faciliter
- son usage. Les UTILISATEURS peuvent également signaler tout
- dysfonctionnement qu’ils pourraient constater avec le formulaire
- disponible dans l’aide en ligne ou en passant par le formulaire de
- contact du site internet. Les demandes seront traitées du lundi au
- vendredi de 8h15 à 12h00 et de 13h30 à 17h45 (16 h15 le vendredi).
- </p>
- <br />
- <p>
- Pour faciliter les échanges, le CLIENT désignera une personne ainsi
- que son suppléant pour centraliser les demandes techniques par email
- ou par téléphone. 2IOPENSERVICE souscrit dans le cadre de l’accès et
- du support une obligation de moyen. Il est en effet rappelé qu’en
- l’état actuel de la technique informatique et de la structuration
- des réseaux numériques, il est impossible pour 2IOPENSERVICE de
- garantir que SOLUTION PROGICIEL fonctionnera sans aucune
- discontinuité et sans anomalie, et ce, quels que soient les moyens
- techniques et humains mis en œuvre par elle. Le CLIENT déclare en
- être parfaitement conscient et accepter ces aléas de fonctionnement
- inhérents à la nature même de la solution fournie. 2IOPENSERVICE ne
- peut en outre garantir que l’intégration à la SOLUTION PROGICIEL des
- données, informations, fichiers et documents, qui lui seront fournis
- à cette fin par le CLIENT, en particulier images et sons, pourra
- l’être sans modification de leur taille ou de leur format. Le CLIENT
- déclare en être parfaitement conscient et l’accepter.
- </p>
- <h2>GARANTIES 2IOPENSERVICE</h2>
- <p>
- 2IOPENSERVICE garantit le CLIENT qu’elle dispose de l’ensemble des
- droits et autorisations lui permettant de s’engager au titre du
- CONTRAT. Notamment, 2IOPENSERVICE garantit qu’elle dispose de tous
- les droits relatifs à la SOLUTION PROGICIEL. En revanche,
- 2IOPENSERVICE ne saurait être, de quelques manières et sur quelque
- fondement que ce soit, tenue pour responsable de difficultés liées,
- en tout ou partie :
- </p>
- <br />
- <ul>
- <li>
- 1) à la force majeure, et notamment, outre les événements
- habituellement retenus par la jurisprudence des juridictions
- françaises, les cas suivants, sans que cela ne puisse toutefois
- être considéré comme valant liste limitative : grèves totales ou
- partielles, extérieures à 2IOPENSERVICE, intempéries, épidémies,
- blocages des moyens de transport pour quelque raison que ce soit,
- mouvements populaires, attentats, guerres, tremblements de terre,
- incendies, tempêtes, restrictions gouvernementales ou légales,
- défaillances ou pertes de connectivité imputables aux opérateurs
- publics ou privés, notamment de télécommunication, dont elle
- dépend, et tous les autres cas indépendants de sa volonté
- empêchant l’exécution normale du CONTRAT ;
- </li>
- <li>
- 2) au fait d'un tiers sur lequel 2IOPENSERVICE n'a aucun
- pouvoir de contrôle et ou de surveillance, tel que notamment
- utilisateur du réseau Internet ;
- </li>
- <li>
- 3) ou encore, au CLIENT et/ou aux UTILISATEURS, ou à toutes
- personnes qui leur seraient directement ou indirectement liées.
- </li>
- </ul>
- <br />
- <p>
- Par ailleurs, si la responsabilité de 2IOPENSERVICE était retenue
- relativement à l’exécution du CONTRAT, le montant total des
- indemnités réclamées par le CLIENT ne pourrait, de convention
- expresse, dépasser un montant égal à 25 (vingt-cinq) % du montant
- hors taxes dû par le CLIENT pour l’année contractuelle au cours de
- laquelle s’est produit l’événement générateur de responsabilité, ce
- montant constituant un plafond d’indemnisation et non une indemnité
- forfaitaire. Sont exclus de toute indemnisation, la perte de chiffre
- d’affaires, les préjudices indirects ou éventuels subis par le
- CLIENT et/ou les UTILISATEURS ou les conséquences de prétentions ou
- réclamations, formulées par un tiers quel qu’il soit à l’encontre du
- CLIENT et/ou des UTILISATEURS. De la même manière, 2IOPENSERVICE ne
- pourra être engagée solidairement ou in solidum avec les tiers ayant
- concouru au dommage.
- </p>
- <h2>INFORMATIONS CONSEILS PRÉALABLES & PRÉREQUIS TECHNIQUES</h2>
- <p>
- Le CLIENT déclare avoir vérifié l’adéquation de la SOLUTION
- PROGICIEL à ses besoins et ses attentes et avoir reçu de
- 2IOPENSERVICE, préalablement à la signature du CONTRAT, tous les
- conseils et toutes les informations utiles concernant la SOLUTION
- PROGICIEL, notamment, mais sans que cette liste ne puisse être
- considérée comme limitative, en terme de fonctionnalités, de
- fonctionnement, d’utilisation, de services associés fournis, de
- prix, de compatibilité matérielle, logiciel, système ou donnée, ou
- encore en terme de performance. En particulier, le CLIENT est
- parfaitement informé qu’il est nécessaire, pour utiliser les modules
- logiciels de la SOLUTION PROGICIEL :
- </p>
- <div class="ml-12">
- <ul>
- <li>
- de disposer d’un ordinateur, tablette ou tout autre équipement
- lui permettant d’accéder à Internet avec une résolution écran
- minimale de 1024 par 768 pixels ;
- </li>
- <li>
- de disposer d’une connexion Internet avec une bande passante
- descendante disponible minimale de [512 kbit/s * nombre
- d’utilisateurs/2] et avec un temps de latence (temps
- d’aller-retour entre le poste et le serveur) inférieur ou égal à
- 150ms, pour des paquets avec au moins 1000 octets ;
- </li>
- <li>
- de disposer d’un navigateur Web récent, avec les mises à jour
- effectuées et dernière version commerciale, acceptant les
- cookies, scripts type « JavaScript » ;
- </li>
- <li>
- de ne pas utiliser d’outils du type « bloqueur de fenêtres
- pop-up » activés nativement dans le navigateur WEB ou par des
- outils tiers ;
- </li>
- <li>
- de ne pas utiliser d’outils de blocage et de filtrage (type
- proxy) en « http » et en « https » vers les noms de domaine «
- *.<NuxtLink to="https://opentalent.fr"> .opentalent.fr</NuxtLink
- >» ;
- </li>
- <li>
- de ne pas « blacklister » et/ou classer en « SPAM » des e-mails
- provenant des noms de domaines « *<NuxtLink
- to="https://opentalent.fr"
- >
- .opentalent.fr</NuxtLink
- >».
- </li>
- </ul>
- </div>
- <h2>RESPONSABILITÉ CLIENT – SAUVEGARDE</h2>
- <p>
- 2IOPENSERVICE intervient dans le cadre du CONTRAT uniquement en
- qualité d’éditeur de logiciel fonctionnant en mode SAAS, d’hébergeur
- informatique, de prestataire technique et de formation. Le CLIENT
- est d'une manière générale seul responsable de l'utilisation faite
- par lui et par les UTILISATEURS de la SOLUTION PROGICIEL. En
- particulier, le CLIENT s’assurera et fera en sorte que cette
- utilisation soit conforme à la législation applicable, notamment
- mais sans que cette liste ne puisse être considérée comme limitative
- :
- </p>
- <p>
- (1) à la propriété intellectuelle, au droit à l’image, au respect de
- la vie privée, à la communication au public par voie électronique,
- régie notamment par la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la
- presse et la loi n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication
- audiovisuelle, à la publicité ; (2) ou encore à l’ensemble de ses
- activités ou à celles des UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne sera pour
- sa part nullement tenue de le vérifier nonobstant sa qualité de
- professionnel.
- </p>
- <br />
- <p>
- 2IOPENSERVICE pourra suspendre immédiatement et sans mise en demeure
- préalable le fonctionnement de la SOLUTION PROGICIEL au cas où elle
- aurait connaissance d’une utilisation illicite par le CLIENT et/ou
- les UTILISATEURS. Elle en informera en ce cas le CLIENT et les
- UTILISATEURS concernés. La suspension pourra à plus forte raison
- être opérée en cas de réquisition de l'autorité publique,
- administrative ou judiciaire, ou de demande en Justice. Le CLIENT
- demeure également seul responsable des informations, éléments,
- documents ou données, qui pourraient être collectés et/ou créés par
- lui et/ou par les UTILISATEURS et qui pourraient être utilisés,
- diffusés, publiés, partagés et/ou traités, par lui et/ou les
- UTILISATEURS et/ou 2IOPENSERVICE dans le cadre de l’exécution du
- CONTRAT. 2IOPENSERVICE ne saurait être tenue pour responsable de
- quelque manière que ce soit de ces informations, éléments, documents
- ou données, en particulier ceux qui lui auront été fournis par le
- CLIENT et/ou les UTILISATEURS dans le cadre de l’exécution du
- CONTRAT. Il en va de même des informations, éléments, documents ou
- données que le CLIENT ou les UTILISATEURS pourraient utiliser,
- collecter, fournir, diffuser, publier, partager et/ou traiter à
- l’aide de la SOLUTION PROGICIEL. Le CLIENT s’assurera à cet égard
- qu’il dispose de l’ensemble des droits et autorisations si besoins
- nécessaires à la fourniture, à la collecte, à l’utilisation, à la
- diffusion, à la divulgation, au partage et/ou au traitement de ces
- informations, éléments, documents et données, effectués dans le
- cadre de l’exécution du CONTRAT. En tous les cas, le CLIENT
- garantira 2IOPENSERVICE contre toutes réclamations, recours,
- règlements, actions et procédures judiciaires ou non qui pourraient
- être formés contre 2IOPENSERVICE, par quiconque, sur quelque
- fondement que ce soit, en lien direct ou indirect avec l’un ou
- l’ensemble des éléments et/ou informations fournis par le CLIENT
- et/ou les UTILISATEURS et/ou l’utilisation faite de la SOLUTION
- PROGICIEL par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS. Le CLIENT en fera
- son affaire personnelle.
- </p>
- <p>Le cas échéant, le CLIENT :</p>
- <ul class="liste">
- <li>
- 1) fournira à 2IOPENSERVICE toutes informations que
- 2IOPENSERVICE jugera utile à sa défense ;
- </li>
- <li>2) substituera immédiatement 2IOPENSERVICE ;</li>
- <li>
- 3) et le cas échéant la relèvera intégralement de toute
- condamnation.
- </li>
- </ul>
- <p>
- <br />
- Le CLIENT s’engage par ailleurs à ne pas :
- </p>
- <ul>
- <li>
- 1) effectuer ou faire effectuer de copie, de modification, de
- traduction, de transcription, d’adaptation, d’arrangement ou de
- décompilation de la SOLUTION PROGICIEL, en tout ou partie, et ce
- pour quelque raison que ce soit ;
- </li>
- <li>
- 2) créer des œuvres dérivées de la SOLUTION PROGICIEL ;
- </li>
- <li>
- 3) utiliser la SOLUTION PROGICIEL pour créer un produit
- concurrent, ou un produit reprenant ou imitant les idées, les
- caractéristiques, les fonctions ou graphismes de la SOLUTION
- PROGICIEL.
- </li>
- </ul>
- <br />
- <p>
- Le CLIENT se porte fort du respect de cette obligation par les
- UTILISATEURS. Le CLIENT mettra en œuvre toutes mesures techniques,
- administratives ou juridiques utiles à cela. Le CLIENT s’engage
- enfin à collaborer de bonne foi avec 2IOPENSERVICE. Le CLIENT
- s’engage en particulier à lui fournir sur demande, et dans les
- délais qui lui auront été donnés par 2IOPENSERVICE, tous les
- éléments nécessaires à l'exécution du CONTRAT. Tout retard
- d’exécution des obligations de 2IOPENSERVICE lié à un manquement du
- CLIENT et/ou des UTILISATEURS à cette obligation de communication
- dans les délais, ne pourra en aucun cas être opposé à 2IOPENSERVICE,
- ni engager sa responsabilité. Le CLIENT s’engage également à
- signaler à 2IOPENSERVICE, immédiatement après en avoir eu
- connaissance, toute utilisation non autorisée de 2IOPENSERVICE,
- réalisée par une personne lui étant liée, UTILISATEUR ou non, ou par
- toute autre personne. Le CLIENT fera à cet égard tout son possible
- pour faire cesser immédiatement ces utilisations. 2IOPENSERVICE se
- réserve également la possibilité d’enregistrer toute utilisation
- faite de la SOLUTION PROGICIEL à partir des accès fournis au CLIENT
- et aux UTILISATEURS. Une fois en possession des accès à la SOLUTION
- PROGICIEL, le CLIENT et les UTILISATEURS seront seuls responsables
- de leur utilisation. Le CLIENT veillera à leur conserver un
- caractère personnel et confidentiel. Le CLIENT se porte fort du
- respect de cette obligation par les UTILISATEURS. Le CLIENT mettra
- en œuvre toutes mesures techniques, administratives ou juridiques
- utiles à cela. 2IOPENSERVICE assurera la sauvegarde des données,
- informations, éléments du CLIENT et/ou des UTILISATEURS qui pourront
- les récupérer à partir de la fonction export de la SOLUTION
- PROGICIEL.
- </p>
- <h2>PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (RGPD)</h2>
- <p>
- Chacune des parties s’engage à respecter et à veiller à ce que son
- personnel permanent ou temporaire respecte les lois et
- réglementations applicables en matière de traitements de donnée à
- caractère personnel, en particulier le Règlement européen 2016/679
- du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
- l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la
- libre circulation de ces données (RGPD).
- </p>
- <br />
- <p>
- 2IOPENSERVICE pourra envoyer une lettre d'information culturelle
- mensuelle pour informer des événements du département de la
- structure. Dans le cadre de ce traitement, 2IOPENSERVICE est
- responsable du traitement. La donnée utilée pour ce traitement est
- le mail de la personne. Celle-ci peut bien entendu se désabonner de
- cette lettre d'information à tout moment.
- </p>
- <br />
- <p>
- Le CLIENT demeure au sens de la réglementation applicable «
- responsable des traitements » des données à caractère personnel
- effectués dans le cadre du CONTRAT. Ces traitements réalisés sur
- instruction du CLIENT sont accessibles en ligne sur le portail
- <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>.
- </p>
- <br />
- <p>
- Le CLIENT s’assurera ainsi notamment de la légalité des traitements
- effectués et de leur conformité aux lois et réglementation
- applicables. 2IOPENSERVICE est pour sa part « sous-traitant » de ces
- mêmes traitements au sens de cette même réglementation.
- 2IOPENSERVICE n’agira sur ces données que pour le compte et que sur
- instructions du CLIENT. 2IOPENSERVICE mettra à la disposition du
- CLIENT toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect
- des obligations prévues au présent article et pour permettra la
- réalisation d’audits par le CLIENT ou un autre auditeur mandaté par
- celui-ci et contribuer à ces audits 2IOPENSERVICE et chacun de ses
- éventuels sous-traitants prendront toutes les mesures nécessaires à
- la protection de la sécurité et de la confidentialité des données
- personnelles, y compris en cas de transfert international de
- données, et fourniront les garanties suivantes pour veiller à la
- mise en œuvre des mesures de confidentialité et de sécurité :
- </p>
- <br />
- <ul>
- <li>1) indépendance ;</li>
- <li>
- 2) établissement et fourniture à première demande de la
- documentation décrivant la confidentialité mise en œuvre au sein
- de la SOLUTION PROGICIEL pour protéger les données personnelles ;
- </li>
- <li>
- 3) conclusions des clauses contractuelles types encadrant
- tout éventuel transfert des données à tout sous-traitant
- secondaire qui ne serait pas situé sur le territoire de l’UE, ou
- de tout dispositif équivalent, dûment reconnu par les autorités de
- contrôle (BCR, code de conduite, ...) ;
- </li>
- <li>
- 4) contrôles et audits internes réguliers de nature à
- vérifier la permanence des dispositifs et procédures de protection
- interne des données personnelles, pendant tout le temps de leur
- conservation par 2IOPENSERVICE, tous traitements confondus ;
- </li>
- <li>
- 5) mise en œuvre et maintien d’une procédure de signalement
- de toute violation ou tout accès non autorisée aux données, avéré
- ou suspecté, conduisant à l’alerte dans les meilleurs délais du
- CLIENT et le cas échéant de la personne physique concernée ;
- </li>
- <li>
- 6) mise en œuvre et maintien d’une procédure de réception et
- d’exécution des demandes d’accès, de rectification ou de
- suppression émanant des personnes physiques concernées, et
- permettant l’information corrélative du CLIENT desdites demandes ;
- </li>
- <li>
- 7) prend toute mesure utile notamment contractuelle pour que
- les personnes autorisées à accéder aux données s’engagent à
- respecter la confidentialité de ces dernières ;
- </li>
- <li>
- 8) mise en œuvre et maintien d’un mécanisme de portabilité
- des données personnelles permettant de manière simple et sécurisée
- d’identifier l’ensemble des données personnelles correspondant à
- une personne physique, aux fins de suppression ou aux fins de
- portabilité vers un tiers prestataire, à la demande de la personne
- concernée, sans surcoût. En cas de demande de portabilité,
- 2IOPENSERVICE extrait et transmet les données personnelles vers le
- destinataire qui sera indiqué par le CLIENT en format structuré,
- courant et lisible par les services du marché. Par ailleurs,
- 2IOPENSERVICE s’engage à s’abstenir d’exploiter ou d'utiliser,
- faire des copies ou créer des fichiers des données personnelles au
- sein du système d’information du CLIENT à ses propres fins ou pour
- le compte de tiers. Le traitement d’une donnée personnelle
- correspondra strictement à l’exécution du présent CONTRAT dans le
- seul cadre de l’exécution de la SOLUTION PROGICIEL. Durant la
- fourniture du CONTRAT, 2IOPENSERVICE s’engage à modifier ou
- supprimer à la demande du CLIENT toute donnée personnelle figurant
- sur le système d’information du CLIENT, notamment en cas
- d’exercice par un individu de ses droits d’accès, de rectification
- et de suppression, de sorte que les données contenues dans la
- SOLUTION PROGICIEL soient et demeurent exactes et licites.
- 2IOPENSERVICES fournira une SOLUTION PROGICIEL structurellement
- respectueuse des principes de proportionnalité, de minimisation et
- de limitation des données personnelles assurant que seules les
- données pertinentes, telles que définies par le CLIENT, sont
- traitées au sein de la SOLUTION PROGICIELLE, pour les seules
- finalités convenues et sous le contrôle des seules personnes à en
- connaître. Le CLIENT donne autorisation générale à 2IOPENSERVICE à
- recruter tout sous-traitant de son choix dans le cadre de
- l’exécution du CONTRAT. 2IOPENSERVICE en informera le CLIENT,
- ainsi que de tout changement en cours de CONTRAT. 2IOPENSERVICE
- imposera à tous ses sous-traitants les mêmes obligations que
- celles qui lui sont fixées par le CLIENT. 2IOPENSERVICE est
- pleinement responsable de l’exécution réalisée par ses propres
- sous-traitants. 2IOPENSERVICE mettra également en œuvre les
- mesures techniques et organisationnelle appropriées afin de
- protéger les données personnelles communiquées par le CLIENT et/ou
- LES UTILISATEURS contre la destruction accidentelle ou illégale,
- la pertes accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non
- autorisé, y compris dans le cadre de la transmission de données
- sur un réseau, tout comme contre toute autre forme de traitement
- illicite ou non compris dans les traitements confiées dans le
- cadre du CONTRAT. 2IOPENSERVICE mettra en place des restrictions
- d’accès logiques et physiques ainsi que les protections réseaux
- nécessaires, ainsi que tout dispositif nécessaire à la traçabilité
- des actions. A l’expiration contractuellement déterminée du
- CONTRAT, ou en cas de résiliation de ce dernier pour tout motif,
- 2IOPENSERVICE s’engage à retourner ou à détruire les données
- personnelles en sa possession ou sous son contrôle dans le cadre
- du CONTRAT. 2IOPENSERVICE reconnaît qu’il doit être en mesure, en
- tout temps pendant l’exécution du CONTRAT, de rendre compte et de
- faire la preuve de l’ensemble des dispositifs et procédure de
- protection des données personnelles, de minimisation de leur
- utilisation, et de conformité desdits dispositifs et procédures
- aux exigences légales susmentionnées.
- </li>
- </ul>
- <br />
- <h2>PROPRIÉTÉS</h2>
- <p>
- Le CONTRAT ne donne lieu à aucun transfert de droits de propriété,
- notamment intellectuelle, sur la SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE
- en conserve seule l'entière propriété matérielle et intellectuelle.
- L'usage fait par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS de l’application
- ne saurait être considéré à cet égard comme constitutif de droits,
- si ce n’est la concession d’un simple droit d’utilisation dans le
- cadre du CONTRAT. Les développements spécifiques réalisés par
- 2IOPENSERVICE pour le CLIENT dans le cadre du CONTRAT demeureront
- également la propriété exclusive de 2IOPENSERVICE. De la même
- manière, et réciproquement, le CONTRAT ne donne lieu à aucun
- transfert de propriété sur les éléments, documents, données,
- notamment à caractère personnel, ou informations, fournis par le
- CLIENT et/ou les UTILISATEURS. Ces éléments, informations ou
- données, demeureront la propriété exclusive du CLIENT ou des
- UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne pourra les exploiter que dans le
- cadre du CONTRAT.
- </p>
- <h2>CONDITIONS FINANCIÈRES</h2>
- <p>
- Pour prix du CONTRAT, le CLIENT versera à 2IOPENSERVICE le prix
- figurant sur l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE, il est également
- expressément convenu que 2IOPENSERVICE pourra modifier librement et
- à tout moment le tarif de l'abonnement annuel dû par le CLIENT. En
- ce cas, le nouveau tarif d'abonnement s'appliquera, non pas à
- l'année contractuelle en cours au moment de la notification au
- CLIENT de la modification, mais à son issue, pour l'abonnement de
- l'année contractuelle suivant celle en cours. Le CLIENT sera informé
- de toute modification de tarif d'abonnement au moins 3 (trois) mois
- avant la fin de l'année contractuelle en cours et, dès lors, de
- l'application du nouveau tarif d'abonnement sauf conditions
- particulières stipulées dans le devis. Conformément aux dispositions
- du Code de commerce, toute somme non payée à échéance convenue sera
- automatiquement assortie d’un intérêt de retard correspondant à
- trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur majoré de dix (10)
- points. Le CLIENT sera en outre, toujours par application des
- dispositions du même Code, redevable de plein droit d'une indemnité
- forfaitaire pour frais de recouvrement d'un montant de 40 euros.
- Lorsque les frais de recouvrement exposés seront supérieurs au
- montant de cette indemnité forfaitaire, 2IOPENSERVICE pourra
- demander une indemnisation complémentaire, sur justification. Par
- ailleurs, à défaut de régularisation dans un délai de sept (7) jours
- après une relance adressée au CLIENT par simple mail ou par lettre
- recommandée avec accusé de réception, tout retard dans le paiement
- des sommes dues à 2IOPENSERVICE au titre du CONTRAT, pourra donner
- lieu de plein droit, sans intervention du juge, et par dérogation à
- l’article 1184 du code civil : (a) interruption immédiate de l’accès
- et du fonctionnement de la SOLUTION PROGICIEL jusqu'au complet
- paiement des sommes dues, sans que cela n’emporte interruption de
- l’abonnement qui continuera à être dû et facturé pendant la période
- d’interruption ; (b) ainsi qu' à résiliation du CONTRAT. En ce cas,
- la partie du prix préalablement réglée par le CLIENT, restera quel
- que soit le moment de la résiliation, définitivement acquise à
- 2IOPENSERVICE, sans possibilité de remboursement. La résiliation
- interviendra par ailleurs sans préjudice de toute action en justice
- que 2IOPENSERVICE pourrait dans le même temps ou ultérieurement
- initier aux fins d’obtention de dommages et intérêts. 2IOPENSERVICE
- pourra toutefois renoncer à cette résiliation de plein droit pour
- poursuivre en justice l’exécution forcée du CONTRAT ou toute autre
- fin. Le fait par 2IOPENSERVICE de ne pas se prévaloir d’un
- manquement du CLIENT à son obligation de paiement ne saurait être
- interprété comme valant renonciation au paiement.
- </p>
- <h2>DISPOSITIONS GÉNÉRALES</h2>
- <h3>CONFIDENTIALITÉ</h3>
- <p>
- Chaque partie conservera confidentiel, pendant et après le CONTRAT,
- l’ensemble des informations, notamment tarifaires, données et
- documents fournis par l’autre dans le cadre du CONTRAT. Le CLIENT
- s’interdit en particulier de communiquer les dispositions du CONTRAT
- à des tiers sans l’accord préalable et écrit de 2IOPENSERVICE.
- 2IOPENSERVICE pourra toutefois faire figurer ses éléments
- identifications (appellations d’entreprise, marques, logos) ou ceux
- de ses produits et services, notamment l’appellation, le logo et le
- nom de domaine Opentalent, sur les sites Internet du CLIENT intégrés
- à la SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE pourra également, afin de
- promouvoir son activité, faire référence au CLIENT notamment en
- utilisant sa dénomination, coordonnées et logos sur ses propres
- outils de communication et notamment sur ses sites Internet dont le
- site portail
- <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>.
- Le CLIENT et les UTILISATEURS pourront également, en paramétrant à
- cette fin la SOLUTION PROGICIEL, partager, s’ils le souhaitent, en
- fonction des possibilités offertes à cet égard par la SOLUTION
- PROGICIEL et selon les restrictions de leur choix parmi celles
- proposées par la SOLUTION PROGICIEL, leurs données avec d’autres. Il
- est également précisé que lorsque la SOLUTION PROGICIEL fonctionne
- en réseau dans le cadre de la SOLUTION Opentalent Manager, toute
- personne de niveau supérieur dans le réseau peut accéder aux
- informations publiques du CLIENT (coordonnées, conseil
- d’administration, événements publics) ou de nature statistique, sans
- possibilité de paramétrage contraire par le CLIENT.
- </p>
- <h3>MODIFICATION DU CONTRAT</h3>
- Les modifications relatives au CONTRAT devront faire l’objet d’un
- avenant conclu entre les parties.
- <h3>CESSION DU CONTRAT</h3>
- <p>
- Le CONTRAT reste valable en cas de modification de la forme
- juridique ou de la composition des parties ou de changement dans
- leur direction, de même qu’en cas de cession du CONTRAT par les
- parties à un tiers.
- </p>
- <h3>SOUS-TRAITANCE</h3>
- <p>
- 2IOPENSERVICE pourra librement sous-traiter à toute personne de son
- choix tout ou partie des prestations objet du CONTRAT. 2IOPENSERVICE
- restera seule responsable de l’exécution du CONTRAT par ses
- sous-traitants dans le respect des obligations de la loi de 1975
- relative à la sous-traitance.
- </p>
- <h3>RÉSILIATION</h3>
- <p>
- Sous réserve des dispositions de l’article 1218 du Code civil
- relatives à la force majeure, le non-respect par l’une des parties
- de l’une quelconque des obligations mises à sa charge dans le cadre
- du CONTRAT, pourra donner lieu à résiliation de plein droit du
- CONTRAT sans intervention du juge. Sauf pour celle prévue s’agissant
- de l’obligation de paiement, la résiliation sera acquise à défaut de
- régularisation dans un délai de quinze (15) jours après mise en
- demeure adressée par lettre recommandée avec accusé de réception
- mentionnant expressément la présente clause résolutoire. Il est à
- cet égard expressément convenu qu’en ces cas, les rémunérations
- prévues au CONTRAT, préalablement réglées par le CLIENT, resteront
- quels que soient le moment et l’imputabilité de la résiliation,
- définitivement acquises à 2IOPENSERVICE, sans possibilité de
- remboursement. Chaque partie pourra toutefois renoncer à cette
- résiliation de plein droit pour poursuivre en justice l’exécution
- forcée du CONTRAT ou toute autre fin.
- </p>
- <h3>LOI APPLICABLE</h3>
- <p>
- Le CONTRAT est régi et sera le cas échéant interprété selon le droit
- français.
- </p>
- <h3>ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE</h3>
- <p>
- Tous les différends relatifs au CONTRAT, quels qu’ils soient, seront
- soumis le cas échéant à la compétence des juridictions
- matériellement compétentes, y compris en cas de procédure de référé
- ou de pluralités de défendeurs, du ressort du principal
- établissement de 2IOPENSERVICE.
- </p>
- <h2>OPTIONS</h2>
- <p>
- Les options ci-dessous sont réservées uniquement aux clients
- Opentalent (artist, school, ou manager), quelle que soit la version
- utilisée (standard ou premium). Ils peuvent souscrire à une ou
- plusieurs options. Elles nécessitent l'ouverture des différents
- services et le paiement des frais de mise en service figurant dans
- l'offre (ces frais sont à payer uniquement à l'ouverture de l’option
- choisie module SMS).
- </p>
- <h3>SMS</h3>
- <p>Ce service est proposé à travers notre fournisseur SMS ENVOIE.</p>
- <p>
- Dans le cadre de l’utilisation de ce service, Le CLIENT accepte par
- défaut, toutes les conditions de notre fournisseur :
- <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/conditions-generales/"
- >Conditions générales</NuxtLink
- >,
- <NuxtLink
- to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
- >Politique de confidentialité</NuxtLink
- >
- ,
- <NuxtLink
- to="https://www.smsenvoi.com/declaration-relative-a-la-securite-des-informations/"
- >Déclaration relative à la sécurité des informations</NuxtLink
- >,
- <NuxtLink
- to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
- >Politique d’utilisation acceptable,</NuxtLink
- >
- <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/nos-cookies/"
- >Nos cookies</NuxtLink
- >.
- </p>
- <br />
- <p>
- Ce service est disponible sous 72h ouvrées après réception de votre
- règlement ; une confirmation vous sera adressée par mail à
- l’ouverture du service avec vos identifiants de connexion. Le CLIENT
- s'engage à faire respecter et maintenir la plus stricte
- confidentialité des identifiants de connexion qui lui sont attribués
- par 2IOPENSERVICE et reconnaît expressément que toute connexion au
- module SMS, ainsi que toute transmission de données sur ou depuis
- son module Opentalent, opérée à partir de l'identifiant attribué au
- CLIENT, sera réputée avoir été effectuée par le CLIENT.
- </p>
- <br />
- <p>
- Toute perte, détournement ou utilisation de l'identifiant et leurs
- éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
- responsabilité du CLIENT.
- </p>
- <br />
- <p>
- Le service ouvert, le compte du client sera crédité du nombre de SMS
- commandé. Il pourra ensuite le recharger grâce au formulaire de
- renouvellement disponible dans son espace adhérent.
- </p>
- <br />
- <p>
- Durée d'utilisation du crédit : tout crédit acheté par le CLIENT
- n’est pas remboursable et expire 24 mois après la date d’achat, sans
- envoi de SMS, par le CLIENT. En cas de résiliation de l'abonnement
- du logiciel utilisé, la structure perdra les crédits restant sur son
- compte SMS ainsi que le bénéfice de la mise en place de l'option,
- sans possibilité de remboursement.
- </p>
- <h3>NOM DE DOMAINE PERSONNALISE ET MAILS</h3>
- <p>Ces services sont proposés à travers notre fournisseur OVH.</p>
- <p>
- Dans le cadre de l’utilisation de ces services, Le CLIENT accepte
- par défaut, toutes les conditions de notre fournisseur qu’il
- trouvera en cliquant sur le lien :
- <NuxtLink
- to="https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/"
- >https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/</NuxtLink
- >
- </p>
- <br />
- <p>
- Le CLIENT s’engage à faire respecter et maintenir la plus stricte
- confidentialité des identifiants de connexion qui lui sont attribués
- par 2IOPENSERVICE et reconnaît expressément que toute connexion au
- module mail, ainsi que toute transmission de données sur ou depuis
- son module Opentalent, opérée à partir de l’Identifiant attribué au
- CLIENT sera réputée avoir été effectuée par le CLIENT.
- </p>
- <br />
- <p>
- Toute perte, détournement ou utilisation de l’Identifiant et leurs
- éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
- responsabilité du CLIENT.
- </p>
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