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  1. <template>
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  3. Conditions générales de vente
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  9. <v-container>
  10. <v-row class="center-90">
  11. <v-col cols="12">
  12. <h2>DÉFINITIONS</h2>
  13. <p>
  14. Dans le cadre des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, les
  15. expressions ci-après sont définies comme suit :
  16. </p>
  17. <div class="ml-12">
  18. <ul>
  19. <li>
  20. <strong>2IOPENSERVICE</strong> : société à responsabilité limitée
  21. (SARL) au capital de 46 050Euros, immatriculée au RCS d'Annecy
  22. sous le n°504653122, dont le siège social et établissement unique
  23. est 217 rue Raoul Follereau 74300 CLUSES, représentée par ses
  24. représentants légaux en exercice ;
  25. </li>
  26. <li>
  27. <strong>CLIENT </strong> : personne ayant commandé à
  28. 2IOPENSERVICE, en acceptant l’«OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE»
  29. proposé par 2IOPENSERVICE, la fourniture de la SOLUTION PROGICIEL
  30. ;
  31. </li>
  32. <li>
  33. <strong> SOLUTION PROGICIEL</strong> : solution progiciel et
  34. services associés (déploiement, formation, maintenance, support),
  35. fonctionnant en mode SAAS (Software As A Service), commandée par
  36. le CLIENT en acceptant l’«OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE»
  37. proposé par 2IOPENSERVICE ;
  38. </li>
  39. <li>
  40. <strong>UTILISATEURS</strong> : personnes autorisées par le CLIENT
  41. à accéder et à utiliser la SOLUTION PROGICIEL ;
  42. </li>
  43. <li>
  44. <strong>CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE</strong> : stipulations du
  45. présent document acceptées sans réserves par le CLIENT dans le cas
  46. d'une commande d'un service Opentalent ;
  47. </li>
  48. <li>
  49. <strong> OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE </strong>: document
  50. détaillant l’offre faite par 2IOPENSERVICE au CLIENT concernant la
  51. SOLUTION PROGICIEL ;
  52. </li>
  53. <li>
  54. <strong> CONTRAT </strong>: intégralité de l’accord intervenu
  55. entre 2IOPENSERVICE et le CLIENT concernant la fourniture par
  56. 2IOPENSERVICE au CLIENT de la SOLUTION PROGICIEL, matérialisé par
  57. l’OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE et les CONDITIONS GÉNÉRALES DE
  58. VENTES.
  59. </li>
  60. </ul>
  61. </div>
  62. <h2>DURÉE DU CONTRAT</h2>
  63. <p>
  64. Le CONTRAT est conclu pour une durée initiale de douze (12) mois à
  65. compter de l’acceptation de l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE. À
  66. l'issue de cette période initiale, le CONTRAT sera tacitement
  67. reconduit entre les parties, par périodes successives d’un (1) an. Il
  68. en ira de même le cas échéant à l’issue de chaque période renouvelée.
  69. Chaque reconduction s’opérera selon les termes du présent document et
  70. ceux des avenants conclus entre temps. Chacune des parties pourra
  71. toutefois librement et sans indemnité de rupture mettre fin au CONTRAT
  72. à chaque échéance initiale ou renouvelée. Il conviendra en ce cas de
  73. l’indiquer à l’autre partie au moins deux (2) mois avant par lettre
  74. recommandée avec avis de réception.
  75. </p>
  76. <h2>ACCÈS – SUPPORT – INTÉGRATION DES DONNÉES</h2>
  77. <p>
  78. Les UTILISATEURS pourront accéder aux modules logiciels de la SOLUTION
  79. PROGICIEL en fonction de l’offre souscrite dans l'OFFRE DE
  80. SERVICES/DEVIS/COMMANDE, 24h/24h, 7j/7, via le site Internet
  81. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>, en
  82. utilisant les identifiants et code d’accès qui leur auront été
  83. communiqués à cette fin par 2IOPENSERVICE. 2IOEPENSERVICE pourra
  84. toutefois interrompre momentanément la SOLUTION PROGICIEL pour
  85. effectuer des opérations de maintenance, de correction ou de mise à
  86. jour. À cet égard, pour faciliter et améliorer le temps de traitement,
  87. 2IOPENSERVICE se réserve la possibilité d’enregistrer toute
  88. utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL par le CLIENT et/ou les
  89. UTILISATEURS.
  90. </p>
  91. <br />
  92. <p>
  93. La société 2IOPENSERVICE met à la disposition de ses UTILISATEURS une
  94. aide en ligne accessible depuis le logiciel pour lui faciliter son
  95. usage. Les UTILISATEURS peuvent également signaler tout
  96. dysfonctionnement qu’ils pourraient constater avec le formulaire
  97. disponible dans l’aide en ligne ou en passant par le formulaire de
  98. contact du site internet. Les demandes seront traitées du lundi au
  99. vendredi de 8h15 à 12h00 et de 13h30 à 17h45 (16 h15 le vendredi).
  100. </p>
  101. <br />
  102. <p>
  103. Pour faciliter les échanges, le CLIENT désignera une personne ainsi
  104. que son suppléant pour centraliser les demandes techniques par email
  105. ou par téléphone. 2IOPENSERVICE souscrit dans le cadre de l’accès et
  106. du support une obligation de moyen. Il est en effet rappelé qu’en
  107. l’état actuel de la technique informatique et de la structuration des
  108. réseaux numériques, il est impossible pour 2IOPENSERVICE de garantir
  109. que SOLUTION PROGICIEL fonctionnera sans aucune discontinuité et sans
  110. anomalie, et ce, quels que soient les moyens techniques et humains mis
  111. en œuvre par elle. Le CLIENT déclare en être parfaitement conscient et
  112. accepter ces aléas de fonctionnement inhérents à la nature même de la
  113. solution fournie. 2IOPENSERVICE ne peut en outre garantir que
  114. l’intégration à la SOLUTION PROGICIEL des données, informations,
  115. fichiers et documents, qui lui seront fournis à cette fin par le
  116. CLIENT, en particulier images et sons, pourra l’être sans modification
  117. de leur taille ou de leur format. Le CLIENT déclare en être
  118. parfaitement conscient et l’accepter.
  119. </p>
  120. <h2>GARANTIES 2IOPENSERVICE</h2>
  121. <p>
  122. 2IOPENSERVICE garantit le CLIENT qu’elle dispose de l’ensemble des
  123. droits et autorisations lui permettant de s’engager au titre du
  124. CONTRAT. Notamment, 2IOPENSERVICE garantit qu’elle dispose de tous les
  125. droits relatifs à la SOLUTION PROGICIEL. En revanche, 2IOPENSERVICE ne
  126. saurait être, de quelques manières et sur quelque fondement que ce
  127. soit, tenue pour responsable de difficultés liées, en tout ou partie :
  128. </p>
  129. <br />
  130. <ul>
  131. <li>
  132. 1&rpar; à la force majeure, et notamment, outre les événements
  133. habituellement retenus par la jurisprudence des juridictions
  134. françaises, les cas suivants, sans que cela ne puisse toutefois être
  135. considéré comme valant liste limitative : grèves totales ou
  136. partielles, extérieures à 2IOPENSERVICE, intempéries, épidémies,
  137. blocages des moyens de transport pour quelque raison que ce soit,
  138. mouvements populaires, attentats, guerres, tremblements de terre,
  139. incendies, tempêtes, restrictions gouvernementales ou légales,
  140. défaillances ou pertes de connectivité imputables aux opérateurs
  141. publics ou privés, notamment de télécommunication, dont elle dépend,
  142. et tous les autres cas indépendants de sa volonté empêchant
  143. l’exécution normale du CONTRAT ;
  144. </li>
  145. <li>
  146. 2&rpar; au fait d'un tiers sur lequel 2IOPENSERVICE n'a aucun
  147. pouvoir de contrôle et ou de surveillance, tel que notamment
  148. utilisateur du réseau Internet ;
  149. </li>
  150. <li>
  151. 3&rpar; ou encore, au CLIENT et/ou aux UTILISATEURS, ou à toutes
  152. personnes qui leur seraient directement ou indirectement liées.
  153. </li>
  154. </ul>
  155. <br />
  156. <p>
  157. Par ailleurs, si la responsabilité de 2IOPENSERVICE était retenue
  158. relativement à l’exécution du CONTRAT, le montant total des indemnités
  159. réclamées par le CLIENT ne pourrait, de convention expresse, dépasser
  160. un montant égal à 25 (vingt-cinq) % du montant hors taxes dû par le
  161. CLIENT pour l’année contractuelle au cours de laquelle s’est produit
  162. l’événement générateur de responsabilité, ce montant constituant un
  163. plafond d’indemnisation et non une indemnité forfaitaire. Sont exclus
  164. de toute indemnisation, la perte de chiffre d’affaires, les préjudices
  165. indirects ou éventuels subis par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS ou
  166. les conséquences de prétentions ou réclamations, formulées par un
  167. tiers quel qu’il soit à l’encontre du CLIENT et/ou des UTILISATEURS.
  168. De la même manière, 2IOPENSERVICE ne pourra être engagée solidairement
  169. ou in solidum avec les tiers ayant concouru au dommage.
  170. </p>
  171. <h2>INFORMATIONS CONSEILS PRÉALABLES & PRÉREQUIS TECHNIQUES</h2>
  172. <p>
  173. Le CLIENT déclare avoir vérifié l’adéquation de la SOLUTION PROGICIEL
  174. à ses besoins et ses attentes et avoir reçu de 2IOPENSERVICE,
  175. préalablement à la signature du CONTRAT, tous les conseils et toutes
  176. les informations utiles concernant la SOLUTION PROGICIEL, notamment,
  177. mais sans que cette liste ne puisse être considérée comme limitative,
  178. en terme de fonctionnalités, de fonctionnement, d’utilisation, de
  179. services associés fournis, de prix, de compatibilité matérielle,
  180. logiciel, système ou donnée, ou encore en terme de performance. En
  181. particulier, le CLIENT est parfaitement informé qu’il est nécessaire,
  182. pour utiliser les modules logiciels de la SOLUTION PROGICIEL :
  183. </p>
  184. <div class="ml-12">
  185. <ul>
  186. <li>
  187. de disposer d’un ordinateur, tablette ou tout autre équipement lui
  188. permettant d’accéder à Internet avec une résolution écran minimale
  189. de 1024 par 768 pixels ;
  190. </li>
  191. <li>
  192. de disposer d’une connexion Internet avec une bande passante
  193. descendante disponible minimale de [512 kbit/s * nombre
  194. d’utilisateurs/2] et avec un temps de latence (temps
  195. d’aller-retour entre le poste et le serveur) inférieur ou égal à
  196. 150ms, pour des paquets avec au moins 1000 octets ;
  197. </li>
  198. <li>
  199. de disposer d’un navigateur Web récent, avec les mises à jour
  200. effectuées et dernière version commerciale, acceptant les cookies,
  201. scripts type « JavaScript » ;
  202. </li>
  203. <li>
  204. de ne pas utiliser d’outils du type « bloqueur de fenêtres pop-up
  205. » activés nativement dans le navigateur WEB ou par des outils
  206. tiers ;
  207. </li>
  208. <li>
  209. de ne pas utiliser d’outils de blocage et de filtrage (type proxy)
  210. en « http » et en « https » vers les noms de domaine « *.<NuxtLink
  211. to="https://opentalent.fr"
  212. >
  213. .opentalent.fr</NuxtLink
  214. >» ;
  215. </li>
  216. <li>
  217. de ne pas « blacklister » et/ou classer en « SPAM » des e-mails
  218. provenant des noms de domaines « *<NuxtLink
  219. to="https://opentalent.fr"
  220. >
  221. .opentalent.fr</NuxtLink
  222. >».
  223. </li>
  224. </ul>
  225. </div>
  226. <h2>RESPONSABILITÉ CLIENT – SAUVEGARDE</h2>
  227. <p>
  228. 2IOPENSERVICE intervient dans le cadre du CONTRAT uniquement en
  229. qualité d’éditeur de logiciel fonctionnant en mode SAAS, d’hébergeur
  230. informatique, de prestataire technique et de formation. Le CLIENT est
  231. d'une manière générale seul responsable de l'utilisation faite par lui
  232. et par les UTILISATEURS de la SOLUTION PROGICIEL. En particulier, le
  233. CLIENT s’assurera et fera en sorte que cette utilisation soit conforme
  234. à la législation applicable, notamment mais sans que cette liste ne
  235. puisse être considérée comme limitative :
  236. </p>
  237. <p>
  238. (1) à la propriété intellectuelle, au droit à l’image, au respect de
  239. la vie privée, à la communication au public par voie électronique,
  240. régie notamment par la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la
  241. presse et la loi n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication
  242. audiovisuelle, à la publicité ; (2) ou encore à l’ensemble de ses
  243. activités ou à celles des UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne sera pour sa
  244. part nullement tenue de le vérifier nonobstant sa qualité de
  245. professionnel.
  246. </p>
  247. <br />
  248. <p>
  249. 2IOPENSERVICE pourra suspendre immédiatement et sans mise en demeure
  250. préalable le fonctionnement de la SOLUTION PROGICIEL au cas où elle
  251. aurait connaissance d’une utilisation illicite par le CLIENT et/ou les
  252. UTILISATEURS. Elle en informera en ce cas le CLIENT et les
  253. UTILISATEURS concernés. La suspension pourra à plus forte raison être
  254. opérée en cas de réquisition de l'autorité publique, administrative ou
  255. judiciaire, ou de demande en Justice. Le CLIENT demeure également seul
  256. responsable des informations, éléments, documents ou données, qui
  257. pourraient être collectés et/ou créés par lui et/ou par les
  258. UTILISATEURS et qui pourraient être utilisés, diffusés, publiés,
  259. partagés et/ou traités, par lui et/ou les UTILISATEURS et/ou
  260. 2IOPENSERVICE dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. 2IOPENSERVICE
  261. ne saurait être tenue pour responsable de quelque manière que ce soit
  262. de ces informations, éléments, documents ou données, en particulier
  263. ceux qui lui auront été fournis par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS
  264. dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. Il en va de même des
  265. informations, éléments, documents ou données que le CLIENT ou les
  266. UTILISATEURS pourraient utiliser, collecter, fournir, diffuser,
  267. publier, partager et/ou traiter à l’aide de la SOLUTION PROGICIEL. Le
  268. CLIENT s’assurera à cet égard qu’il dispose de l’ensemble des droits
  269. et autorisations si besoins nécessaires à la fourniture, à la
  270. collecte, à l’utilisation, à la diffusion, à la divulgation, au
  271. partage et/ou au traitement de ces informations, éléments, documents
  272. et données, effectués dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. En tous
  273. les cas, le CLIENT garantira 2IOPENSERVICE contre toutes réclamations,
  274. recours, règlements, actions et procédures judiciaires ou non qui
  275. pourraient être formés contre 2IOPENSERVICE, par quiconque, sur
  276. quelque fondement que ce soit, en lien direct ou indirect avec l’un ou
  277. l’ensemble des éléments et/ou informations fournis par le CLIENT et/ou
  278. les UTILISATEURS et/ou l’utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL
  279. par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS. Le CLIENT en fera son affaire
  280. personnelle.
  281. </p>
  282. <p>Le cas échéant, le CLIENT :</p>
  283. <ul class="liste">
  284. <li>
  285. 1&rpar; fournira à 2IOPENSERVICE toutes informations que
  286. 2IOPENSERVICE jugera utile à sa défense ;
  287. </li>
  288. <li>2&rpar; substituera immédiatement 2IOPENSERVICE ;</li>
  289. <li>
  290. 3&rpar; et le cas échéant la relèvera intégralement de toute
  291. condamnation.
  292. </li>
  293. </ul>
  294. <p>
  295. <br />
  296. Le CLIENT s’engage par ailleurs à ne pas :
  297. </p>
  298. <ul>
  299. <li>
  300. 1&rpar; effectuer ou faire effectuer de copie, de modification, de
  301. traduction, de transcription, d’adaptation, d’arrangement ou de
  302. décompilation de la SOLUTION PROGICIEL, en tout ou partie, et ce
  303. pour quelque raison que ce soit ;
  304. </li>
  305. <li>2&rpar; créer des œuvres dérivées de la SOLUTION PROGICIEL ;</li>
  306. <li>
  307. 3&rpar; utiliser la SOLUTION PROGICIEL pour créer un produit
  308. concurrent, ou un produit reprenant ou imitant les idées, les
  309. caractéristiques, les fonctions ou graphismes de la SOLUTION
  310. PROGICIEL.
  311. </li>
  312. </ul>
  313. <br />
  314. <p>
  315. Le CLIENT se porte fort du respect de cette obligation par les
  316. UTILISATEURS. Le CLIENT mettra en œuvre toutes mesures techniques,
  317. administratives ou juridiques utiles à cela. Le CLIENT s’engage enfin
  318. à collaborer de bonne foi avec 2IOPENSERVICE. Le CLIENT s’engage en
  319. particulier à lui fournir sur demande, et dans les délais qui lui
  320. auront été donnés par 2IOPENSERVICE, tous les éléments nécessaires à
  321. l'exécution du CONTRAT. Tout retard d’exécution des obligations de
  322. 2IOPENSERVICE lié à un manquement du CLIENT et/ou des UTILISATEURS à
  323. cette obligation de communication dans les délais, ne pourra en aucun
  324. cas être opposé à 2IOPENSERVICE, ni engager sa responsabilité. Le
  325. CLIENT s’engage également à signaler à 2IOPENSERVICE, immédiatement
  326. après en avoir eu connaissance, toute utilisation non autorisée de
  327. 2IOPENSERVICE, réalisée par une personne lui étant liée, UTILISATEUR
  328. ou non, ou par toute autre personne. Le CLIENT fera à cet égard tout
  329. son possible pour faire cesser immédiatement ces utilisations.
  330. 2IOPENSERVICE se réserve également la possibilité d’enregistrer toute
  331. utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL à partir des accès fournis
  332. au CLIENT et aux UTILISATEURS. Une fois en possession des accès à la
  333. SOLUTION PROGICIEL, le CLIENT et les UTILISATEURS seront seuls
  334. responsables de leur utilisation. Le CLIENT veillera à leur conserver
  335. un caractère personnel et confidentiel. Le CLIENT se porte fort du
  336. respect de cette obligation par les UTILISATEURS. Le CLIENT mettra en
  337. œuvre toutes mesures techniques, administratives ou juridiques utiles
  338. à cela. 2IOPENSERVICE assurera la sauvegarde des données,
  339. informations, éléments du CLIENT et/ou des UTILISATEURS qui pourront
  340. les récupérer à partir de la fonction export de la SOLUTION PROGICIEL.
  341. </p>
  342. <h2>PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (RGPD)</h2>
  343. <p>
  344. Chacune des parties s’engage à respecter et à veiller à ce que son
  345. personnel permanent ou temporaire respecte les lois et réglementations
  346. applicables en matière de traitements de donnée à caractère personnel,
  347. en particulier le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif
  348. à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des
  349. données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
  350. (RGPD).
  351. </p>
  352. <br />
  353. <p>
  354. 2IOPENSERVICE pourra envoyer une lettre d'information culturelle
  355. mensuelle pour informer des événements du département de la structure.
  356. Dans le cadre de ce traitement, 2IOPENSERVICE est responsable du
  357. traitement. La donnée utilée pour ce traitement est le mail de la
  358. personne. Celle-ci peut bien entendu se désabonner de cette lettre
  359. d'information à tout moment.
  360. </p>
  361. <br />
  362. <p>
  363. Le CLIENT demeure au sens de la réglementation applicable «
  364. responsable des traitements » des données à caractère personnel
  365. effectués dans le cadre du CONTRAT. Ces traitements réalisés sur
  366. instruction du CLIENT sont accessibles en ligne sur le portail
  367. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>.
  368. </p>
  369. <br />
  370. <p>
  371. Le CLIENT s’assurera ainsi notamment de la légalité des traitements
  372. effectués et de leur conformité aux lois et réglementation
  373. applicables. 2IOPENSERVICE est pour sa part « sous-traitant » de ces
  374. mêmes traitements au sens de cette même réglementation. 2IOPENSERVICE
  375. n’agira sur ces données que pour le compte et que sur instructions du
  376. CLIENT. 2IOPENSERVICE mettra à la disposition du CLIENT toutes les
  377. informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations
  378. prévues au présent article et pour permettra la réalisation d’audits
  379. par le CLIENT ou un autre auditeur mandaté par celui-ci et contribuer
  380. à ces audits 2IOPENSERVICE et chacun de ses éventuels sous-traitants
  381. prendront toutes les mesures nécessaires à la protection de la
  382. sécurité et de la confidentialité des données personnelles, y compris
  383. en cas de transfert international de données, et fourniront les
  384. garanties suivantes pour veiller à la mise en œuvre des mesures de
  385. confidentialité et de sécurité :
  386. </p>
  387. <br />
  388. <ul>
  389. <li>1&rpar; indépendance ;</li>
  390. <li>
  391. 2&rpar; établissement et fourniture à première demande de la
  392. documentation décrivant la confidentialité mise en œuvre au sein de
  393. la SOLUTION PROGICIEL pour protéger les données personnelles ;
  394. </li>
  395. <li>
  396. 3&rpar; conclusions des clauses contractuelles types encadrant tout
  397. éventuel transfert des données à tout sous-traitant secondaire qui
  398. ne serait pas situé sur le territoire de l’UE, ou de tout dispositif
  399. équivalent, dûment reconnu par les autorités de contrôle (BCR, code
  400. de conduite, ...) ;
  401. </li>
  402. <li>
  403. 4&rpar; contrôles et audits internes réguliers de nature à vérifier
  404. la permanence des dispositifs et procédures de protection interne
  405. des données personnelles, pendant tout le temps de leur conservation
  406. par 2IOPENSERVICE, tous traitements confondus ;
  407. </li>
  408. <li>
  409. 5&rpar; mise en œuvre et maintien d’une procédure de signalement de
  410. toute violation ou tout accès non autorisée aux données, avéré ou
  411. suspecté, conduisant à l’alerte dans les meilleurs délais du CLIENT
  412. et le cas échéant de la personne physique concernée ;
  413. </li>
  414. <li>
  415. 6&rpar; mise en œuvre et maintien d’une procédure de réception et
  416. d’exécution des demandes d’accès, de rectification ou de suppression
  417. émanant des personnes physiques concernées, et permettant
  418. l’information corrélative du CLIENT desdites demandes ;
  419. </li>
  420. <li>
  421. 7&rpar; prend toute mesure utile notamment contractuelle pour que
  422. les personnes autorisées à accéder aux données s’engagent à
  423. respecter la confidentialité de ces dernières ;
  424. </li>
  425. <li>
  426. 8&rpar; mise en œuvre et maintien d’un mécanisme de portabilité des
  427. données personnelles permettant de manière simple et sécurisée
  428. d’identifier l’ensemble des données personnelles correspondant à une
  429. personne physique, aux fins de suppression ou aux fins de
  430. portabilité vers un tiers prestataire, à la demande de la personne
  431. concernée, sans surcoût. En cas de demande de portabilité,
  432. 2IOPENSERVICE extrait et transmet les données personnelles vers le
  433. destinataire qui sera indiqué par le CLIENT en format structuré,
  434. courant et lisible par les services du marché. Par ailleurs,
  435. 2IOPENSERVICE s’engage à s’abstenir d’exploiter ou d'utiliser, faire
  436. des copies ou créer des fichiers des données personnelles au sein du
  437. système d’information du CLIENT à ses propres fins ou pour le compte
  438. de tiers. Le traitement d’une donnée personnelle correspondra
  439. strictement à l’exécution du présent CONTRAT dans le seul cadre de
  440. l’exécution de la SOLUTION PROGICIEL. Durant la fourniture du
  441. CONTRAT, 2IOPENSERVICE s’engage à modifier ou supprimer à la demande
  442. du CLIENT toute donnée personnelle figurant sur le système
  443. d’information du CLIENT, notamment en cas d’exercice par un individu
  444. de ses droits d’accès, de rectification et de suppression, de sorte
  445. que les données contenues dans la SOLUTION PROGICIEL soient et
  446. demeurent exactes et licites. 2IOPENSERVICES fournira une SOLUTION
  447. PROGICIEL structurellement respectueuse des principes de
  448. proportionnalité, de minimisation et de limitation des données
  449. personnelles assurant que seules les données pertinentes, telles que
  450. définies par le CLIENT, sont traitées au sein de la SOLUTION
  451. PROGICIELLE, pour les seules finalités convenues et sous le contrôle
  452. des seules personnes à en connaître. Le CLIENT donne autorisation
  453. générale à 2IOPENSERVICE à recruter tout sous-traitant de son choix
  454. dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. 2IOPENSERVICE en informera
  455. le CLIENT, ainsi que de tout changement en cours de CONTRAT.
  456. 2IOPENSERVICE imposera à tous ses sous-traitants les mêmes
  457. obligations que celles qui lui sont fixées par le CLIENT.
  458. 2IOPENSERVICE est pleinement responsable de l’exécution réalisée par
  459. ses propres sous-traitants. 2IOPENSERVICE mettra également en œuvre
  460. les mesures techniques et organisationnelle appropriées afin de
  461. protéger les données personnelles communiquées par le CLIENT et/ou
  462. LES UTILISATEURS contre la destruction accidentelle ou illégale, la
  463. pertes accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non
  464. autorisé, y compris dans le cadre de la transmission de données sur
  465. un réseau, tout comme contre toute autre forme de traitement
  466. illicite ou non compris dans les traitements confiées dans le cadre
  467. du CONTRAT. 2IOPENSERVICE mettra en place des restrictions d’accès
  468. logiques et physiques ainsi que les protections réseaux nécessaires,
  469. ainsi que tout dispositif nécessaire à la traçabilité des actions. A
  470. l’expiration contractuellement déterminée du CONTRAT, ou en cas de
  471. résiliation de ce dernier pour tout motif, 2IOPENSERVICE s’engage à
  472. retourner ou à détruire les données personnelles en sa possession ou
  473. sous son contrôle dans le cadre du CONTRAT. 2IOPENSERVICE reconnaît
  474. qu’il doit être en mesure, en tout temps pendant l’exécution du
  475. CONTRAT, de rendre compte et de faire la preuve de l’ensemble des
  476. dispositifs et procédure de protection des données personnelles, de
  477. minimisation de leur utilisation, et de conformité desdits
  478. dispositifs et procédures aux exigences légales susmentionnées.
  479. </li>
  480. </ul>
  481. <br />
  482. <h2>PROPRIÉTÉS</h2>
  483. <p>
  484. Le CONTRAT ne donne lieu à aucun transfert de droits de propriété,
  485. notamment intellectuelle, sur la SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE en
  486. conserve seule l'entière propriété matérielle et intellectuelle.
  487. L'usage fait par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS de l’application ne
  488. saurait être considéré à cet égard comme constitutif de droits, si ce
  489. n’est la concession d’un simple droit d’utilisation dans le cadre du
  490. CONTRAT. Les développements spécifiques réalisés par 2IOPENSERVICE
  491. pour le CLIENT dans le cadre du CONTRAT demeureront également la
  492. propriété exclusive de 2IOPENSERVICE. De la même manière, et
  493. réciproquement, le CONTRAT ne donne lieu à aucun transfert de
  494. propriété sur les éléments, documents, données, notamment à caractère
  495. personnel, ou informations, fournis par le CLIENT et/ou les
  496. UTILISATEURS. Ces éléments, informations ou données, demeureront la
  497. propriété exclusive du CLIENT ou des UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne
  498. pourra les exploiter que dans le cadre du CONTRAT.
  499. </p>
  500. <h2>CONDITIONS FINANCIÈRES</h2>
  501. <p>
  502. Pour prix du CONTRAT, le CLIENT versera à 2IOPENSERVICE le prix
  503. figurant sur l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE, il est également
  504. expressément convenu que 2IOPENSERVICE pourra modifier librement et à
  505. tout moment le tarif de l'abonnement annuel dû par le CLIENT. En ce
  506. cas, le nouveau tarif d'abonnement s'appliquera, non pas à l'année
  507. contractuelle en cours au moment de la notification au CLIENT de la
  508. modification, mais à son issue, pour l'abonnement de l'année
  509. contractuelle suivant celle en cours. Le CLIENT sera informé de toute
  510. modification de tarif d'abonnement au moins 3 (trois) mois avant la
  511. fin de l'année contractuelle en cours et, dès lors, de l'application
  512. du nouveau tarif d'abonnement sauf conditions particulières stipulées
  513. dans le devis. Conformément aux dispositions du Code de commerce,
  514. toute somme non payée à échéance convenue sera automatiquement
  515. assortie d’un intérêt de retard correspondant à trois fois le taux
  516. d’intérêt légal en vigueur majoré de dix (10) points. Le CLIENT sera
  517. en outre, toujours par application des dispositions du même Code,
  518. redevable de plein droit d'une indemnité forfaitaire pour frais de
  519. recouvrement d'un montant de 40 euros. Lorsque les frais de
  520. recouvrement exposés seront supérieurs au montant de cette indemnité
  521. forfaitaire, 2IOPENSERVICE pourra demander une indemnisation
  522. complémentaire, sur justification. Par ailleurs, à défaut de
  523. régularisation dans un délai de sept (7) jours après une relance
  524. adressée au CLIENT par simple mail ou par lettre recommandée avec
  525. accusé de réception, tout retard dans le paiement des sommes dues à
  526. 2IOPENSERVICE au titre du CONTRAT, pourra donner lieu de plein droit,
  527. sans intervention du juge, et par dérogation à l’article 1184 du code
  528. civil : (a) interruption immédiate de l’accès et du fonctionnement de
  529. la SOLUTION PROGICIEL jusqu'au complet paiement des sommes dues, sans
  530. que cela n’emporte interruption de l’abonnement qui continuera à être
  531. dû et facturé pendant la période d’interruption ; (b) ainsi qu' à
  532. résiliation du CONTRAT. En ce cas, la partie du prix préalablement
  533. réglée par le CLIENT, restera quel que soit le moment de la
  534. résiliation, définitivement acquise à 2IOPENSERVICE, sans possibilité
  535. de remboursement. La résiliation interviendra par ailleurs sans
  536. préjudice de toute action en justice que 2IOPENSERVICE pourrait dans
  537. le même temps ou ultérieurement initier aux fins d’obtention de
  538. dommages et intérêts. 2IOPENSERVICE pourra toutefois renoncer à cette
  539. résiliation de plein droit pour poursuivre en justice l’exécution
  540. forcée du CONTRAT ou toute autre fin. Le fait par 2IOPENSERVICE de ne
  541. pas se prévaloir d’un manquement du CLIENT à son obligation de
  542. paiement ne saurait être interprété comme valant renonciation au
  543. paiement.
  544. </p>
  545. <h2>DISPOSITIONS GÉNÉRALES</h2>
  546. <h3>CONFIDENTIALITÉ</h3>
  547. <p>
  548. Chaque partie conservera confidentiel, pendant et après le CONTRAT,
  549. l’ensemble des informations, notamment tarifaires, données et
  550. documents fournis par l’autre dans le cadre du CONTRAT. Le CLIENT
  551. s’interdit en particulier de communiquer les dispositions du CONTRAT à
  552. des tiers sans l’accord préalable et écrit de 2IOPENSERVICE.
  553. 2IOPENSERVICE pourra toutefois faire figurer ses éléments
  554. identifications (appellations d’entreprise, marques, logos) ou ceux de
  555. ses produits et services, notamment l’appellation, le logo et le nom
  556. de domaine Opentalent, sur les sites Internet du CLIENT intégrés à la
  557. SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE pourra également, afin de promouvoir
  558. son activité, faire référence au CLIENT notamment en utilisant sa
  559. dénomination, coordonnées et logos sur ses propres outils de
  560. communication et notamment sur ses sites Internet dont le site portail
  561. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>. Le
  562. CLIENT et les UTILISATEURS pourront également, en paramétrant à cette
  563. fin la SOLUTION PROGICIEL, partager, s’ils le souhaitent, en fonction
  564. des possibilités offertes à cet égard par la SOLUTION PROGICIEL et
  565. selon les restrictions de leur choix parmi celles proposées par la
  566. SOLUTION PROGICIEL, leurs données avec d’autres. Il est également
  567. précisé que lorsque la SOLUTION PROGICIEL fonctionne en réseau dans le
  568. cadre de la SOLUTION Opentalent Manager, toute personne de niveau
  569. supérieur dans le réseau peut accéder aux informations publiques du
  570. CLIENT (coordonnées, conseil d’administration, événements publics) ou
  571. de nature statistique, sans possibilité de paramétrage contraire par
  572. le CLIENT.
  573. </p>
  574. <h3>MODIFICATION DU CONTRAT</h3>
  575. Les modifications relatives au CONTRAT devront faire l’objet d’un
  576. avenant conclu entre les parties.
  577. <h3>CESSION DU CONTRAT</h3>
  578. <p>
  579. Le CONTRAT reste valable en cas de modification de la forme juridique
  580. ou de la composition des parties ou de changement dans leur direction,
  581. de même qu’en cas de cession du CONTRAT par les parties à un tiers.
  582. </p>
  583. <h3>SOUS-TRAITANCE</h3>
  584. <p>
  585. 2IOPENSERVICE pourra librement sous-traiter à toute personne de son
  586. choix tout ou partie des prestations objet du CONTRAT. 2IOPENSERVICE
  587. restera seule responsable de l’exécution du CONTRAT par ses
  588. sous-traitants dans le respect des obligations de la loi de 1975
  589. relative à la sous-traitance.
  590. </p>
  591. <h3>RÉSILIATION</h3>
  592. <p>
  593. Sous réserve des dispositions de l’article 1218 du Code civil
  594. relatives à la force majeure, le non-respect par l’une des parties de
  595. l’une quelconque des obligations mises à sa charge dans le cadre du
  596. CONTRAT, pourra donner lieu à résiliation de plein droit du CONTRAT
  597. sans intervention du juge. Sauf pour celle prévue s’agissant de
  598. l’obligation de paiement, la résiliation sera acquise à défaut de
  599. régularisation dans un délai de quinze (15) jours après mise en
  600. demeure adressée par lettre recommandée avec accusé de réception
  601. mentionnant expressément la présente clause résolutoire. Il est à cet
  602. égard expressément convenu qu’en ces cas, les rémunérations prévues au
  603. CONTRAT, préalablement réglées par le CLIENT, resteront quels que
  604. soient le moment et l’imputabilité de la résiliation, définitivement
  605. acquises à 2IOPENSERVICE, sans possibilité de remboursement. Chaque
  606. partie pourra toutefois renoncer à cette résiliation de plein droit
  607. pour poursuivre en justice l’exécution forcée du CONTRAT ou toute
  608. autre fin.
  609. </p>
  610. <h3>LOI APPLICABLE</h3>
  611. <p>
  612. Le CONTRAT est régi et sera le cas échéant interprété selon le droit
  613. français.
  614. </p>
  615. <h3>ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE</h3>
  616. <p>
  617. Tous les différends relatifs au CONTRAT, quels qu’ils soient, seront
  618. soumis le cas échéant à la compétence des juridictions matériellement
  619. compétentes, y compris en cas de procédure de référé ou de pluralités
  620. de défendeurs, du ressort du principal établissement de 2IOPENSERVICE.
  621. </p>
  622. <h2>OPTIONS</h2>
  623. <p>
  624. Les options ci-dessous sont réservées uniquement aux clients
  625. Opentalent (artist, school, ou manager), quelle que soit la version
  626. utilisée (standard ou premium). Ils peuvent souscrire à une ou
  627. plusieurs options. Elles nécessitent l'ouverture des différents
  628. services et le paiement des frais de mise en service figurant dans
  629. l'offre (ces frais sont à payer uniquement à l'ouverture de l’option
  630. choisie module SMS).
  631. </p>
  632. <h3>SMS</h3>
  633. <p>Ce service est proposé à travers notre fournisseur SMS ENVOIE.</p>
  634. <p>
  635. Dans le cadre de l’utilisation de ce service, Le CLIENT accepte par
  636. défaut, toutes les conditions de notre fournisseur :
  637. <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/conditions-generales/"
  638. >Conditions générales</NuxtLink
  639. >,
  640. <NuxtLink
  641. to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
  642. >Politique de confidentialité</NuxtLink
  643. >
  644. ,
  645. <NuxtLink
  646. to="https://www.smsenvoi.com/declaration-relative-a-la-securite-des-informations/"
  647. >Déclaration relative à la sécurité des informations</NuxtLink
  648. >,
  649. <NuxtLink
  650. to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
  651. >Politique d’utilisation acceptable,</NuxtLink
  652. >
  653. <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/nos-cookies/"
  654. >Nos cookies</NuxtLink
  655. >.
  656. </p>
  657. <br />
  658. <p>
  659. Ce service est disponible sous 72h ouvrées après réception de votre
  660. règlement ; une confirmation vous sera adressée par mail à l’ouverture
  661. du service avec vos identifiants de connexion. Le CLIENT s'engage à
  662. faire respecter et maintenir la plus stricte confidentialité des
  663. identifiants de connexion qui lui sont attribués par 2IOPENSERVICE et
  664. reconnaît expressément que toute connexion au module SMS, ainsi que
  665. toute transmission de données sur ou depuis son module Opentalent,
  666. opérée à partir de l'identifiant attribué au CLIENT, sera réputée
  667. avoir été effectuée par le CLIENT.
  668. </p>
  669. <br />
  670. <p>
  671. Toute perte, détournement ou utilisation de l'identifiant et leurs
  672. éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
  673. responsabilité du CLIENT.
  674. </p>
  675. <br />
  676. <p>
  677. Le service ouvert, le compte du client sera crédité du nombre de SMS
  678. commandé. Il pourra ensuite le recharger grâce au formulaire de
  679. renouvellement disponible dans son espace adhérent.
  680. </p>
  681. <br />
  682. <p>
  683. Durée d'utilisation du crédit : tout crédit acheté par le CLIENT n’est
  684. pas remboursable et expire 24 mois après la date d’achat, sans envoi
  685. de SMS, par le CLIENT. En cas de résiliation de l'abonnement du
  686. logiciel utilisé, la structure perdra les crédits restant sur son
  687. compte SMS ainsi que le bénéfice de la mise en place de l'option, sans
  688. possibilité de remboursement.
  689. </p>
  690. <h3>NOM DE DOMAINE PERSONNALISE ET MAILS</h3>
  691. <p>Ces services sont proposés à travers notre fournisseur OVH.</p>
  692. <p>
  693. Dans le cadre de l’utilisation de ces services, Le CLIENT accepte par
  694. défaut, toutes les conditions de notre fournisseur qu’il trouvera en
  695. cliquant sur le lien :
  696. <NuxtLink
  697. to="https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/"
  698. >https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/</NuxtLink
  699. >
  700. </p>
  701. <br />
  702. <p>
  703. Le CLIENT s’engage à faire respecter et maintenir la plus stricte
  704. confidentialité des identifiants de connexion qui lui sont attribués
  705. par 2IOPENSERVICE et reconnaît expressément que toute connexion au
  706. module mail, ainsi que toute transmission de données sur ou depuis son
  707. module Opentalent, opérée à partir de l’Identifiant attribué au CLIENT
  708. sera réputée avoir été effectuée par le CLIENT.
  709. </p>
  710. <br />
  711. <p>
  712. Toute perte, détournement ou utilisation de l’Identifiant et leurs
  713. éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
  714. responsabilité du CLIENT.
  715. </p>
  716. </v-col>
  717. </v-row>
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