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  1. <template>
  2. <div>
  3. <CommonMeta
  4. title="Conditions générales de vente - Opentalent"
  5. description="Conditions générales de vente"
  6. />
  7. <LayoutUITitlePage> Conditions générales de vente </LayoutUITitlePage>
  8. <CommonBanner
  9. image-src="/images/pages/legal/Banniere_informations_legales.jpg"
  10. image-alt="Ordinateur à côté d'une balance d'un livre et d'un maillet en bois"
  11. />
  12. <v-container>
  13. <v-row class="center-90">
  14. <v-col cols="12">
  15. <h2>DÉFINITIONS</h2>
  16. <p>
  17. Dans le cadre des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, les
  18. expressions ci-après sont définies comme suit :
  19. </p>
  20. <div class="ml-12">
  21. <ul>
  22. <li>
  23. <strong>2IOPENSERVICE</strong> : société à responsabilité
  24. limitée (SARL) au capital de 46 050Euros, immatriculée au RCS
  25. d'Annecy sous le n°504653122, dont le siège social et
  26. établissement unique est 217 rue Raoul Follereau 74300 CLUSES,
  27. représentée par ses représentants légaux en exercice ;
  28. </li>
  29. <li>
  30. <strong>CLIENT </strong> : personne ayant commandé à
  31. 2IOPENSERVICE, en acceptant l’«OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE»
  32. proposé par 2IOPENSERVICE, la fourniture de la SOLUTION
  33. PROGICIEL ;
  34. </li>
  35. <li>
  36. <strong> SOLUTION PROGICIEL</strong> : solution progiciel et
  37. services associés (déploiement, formation, maintenance,
  38. support), fonctionnant en mode SAAS (Software As A Service),
  39. commandée par le CLIENT en acceptant l’«OFFRE DE
  40. SERVICES/DEVIS/COMMANDE» proposé par 2IOPENSERVICE ;
  41. </li>
  42. <li>
  43. <strong>UTILISATEURS</strong> : personnes autorisées par le
  44. CLIENT à accéder et à utiliser la SOLUTION PROGICIEL ;
  45. </li>
  46. <li>
  47. <strong>CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE</strong> : stipulations du
  48. présent document acceptées sans réserves par le CLIENT dans le
  49. cas d'une commande d'un service Opentalent ;
  50. </li>
  51. <li>
  52. <strong> OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE </strong>: document
  53. détaillant l’offre faite par 2IOPENSERVICE au CLIENT concernant
  54. la SOLUTION PROGICIEL ;
  55. </li>
  56. <li>
  57. <strong> CONTRAT </strong>: intégralité de l’accord intervenu
  58. entre 2IOPENSERVICE et le CLIENT concernant la fourniture par
  59. 2IOPENSERVICE au CLIENT de la SOLUTION PROGICIEL, matérialisé
  60. par l’OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE et les CONDITIONS
  61. GÉNÉRALES DE VENTES.
  62. </li>
  63. </ul>
  64. </div>
  65. <h2>DURÉE DU CONTRAT</h2>
  66. <p>
  67. Le CONTRAT est conclu pour une durée initiale de douze (12) mois à
  68. compter de l’acceptation de l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE. À
  69. l'issue de cette période initiale, le CONTRAT sera tacitement
  70. reconduit entre les parties, par périodes successives d’un (1) an.
  71. Il en ira de même le cas échéant à l’issue de chaque période
  72. renouvelée. Chaque reconduction s’opérera selon les termes du
  73. présent document et ceux des avenants conclus entre temps. Chacune
  74. des parties pourra toutefois librement et sans indemnité de rupture
  75. mettre fin au CONTRAT à chaque échéance initiale ou renouvelée. Il
  76. conviendra en ce cas de l’indiquer à l’autre partie au moins deux
  77. (2) mois avant par lettre recommandée avec avis de réception.
  78. </p>
  79. <h2>ACCÈS – SUPPORT – INTÉGRATION DES DONNÉES</h2>
  80. <p>
  81. Les UTILISATEURS pourront accéder aux modules logiciels de la
  82. SOLUTION PROGICIEL en fonction de l’offre souscrite dans l'OFFRE DE
  83. SERVICES/DEVIS/COMMANDE, 24h/24h, 7j/7, via le site Internet
  84. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>,
  85. en utilisant les identifiants et code d’accès qui leur auront été
  86. communiqués à cette fin par 2IOPENSERVICE. 2IOEPENSERVICE pourra
  87. toutefois interrompre momentanément la SOLUTION PROGICIEL pour
  88. effectuer des opérations de maintenance, de correction ou de mise à
  89. jour. À cet égard, pour faciliter et améliorer le temps de
  90. traitement, 2IOPENSERVICE se réserve la possibilité d’enregistrer
  91. toute utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL par le CLIENT et/ou
  92. les UTILISATEURS.
  93. </p>
  94. <br />
  95. <p>
  96. La société 2IOPENSERVICE met à la disposition de ses UTILISATEURS
  97. une aide en ligne accessible depuis le logiciel pour lui faciliter
  98. son usage. Les UTILISATEURS peuvent également signaler tout
  99. dysfonctionnement qu’ils pourraient constater avec le formulaire
  100. disponible dans l’aide en ligne ou en passant par le formulaire de
  101. contact du site internet. Les demandes seront traitées du lundi au
  102. vendredi de 8h15 à 12h00 et de 13h30 à 17h45 (16 h15 le vendredi).
  103. </p>
  104. <br />
  105. <p>
  106. Pour faciliter les échanges, le CLIENT désignera une personne ainsi
  107. que son suppléant pour centraliser les demandes techniques par email
  108. ou par téléphone. 2IOPENSERVICE souscrit dans le cadre de l’accès et
  109. du support une obligation de moyen. Il est en effet rappelé qu’en
  110. l’état actuel de la technique informatique et de la structuration
  111. des réseaux numériques, il est impossible pour 2IOPENSERVICE de
  112. garantir que SOLUTION PROGICIEL fonctionnera sans aucune
  113. discontinuité et sans anomalie, et ce, quels que soient les moyens
  114. techniques et humains mis en œuvre par elle. Le CLIENT déclare en
  115. être parfaitement conscient et accepter ces aléas de fonctionnement
  116. inhérents à la nature même de la solution fournie. 2IOPENSERVICE ne
  117. peut en outre garantir que l’intégration à la SOLUTION PROGICIEL des
  118. données, informations, fichiers et documents, qui lui seront fournis
  119. à cette fin par le CLIENT, en particulier images et sons, pourra
  120. l’être sans modification de leur taille ou de leur format. Le CLIENT
  121. déclare en être parfaitement conscient et l’accepter.
  122. </p>
  123. <h2>GARANTIES 2IOPENSERVICE</h2>
  124. <p>
  125. 2IOPENSERVICE garantit le CLIENT qu’elle dispose de l’ensemble des
  126. droits et autorisations lui permettant de s’engager au titre du
  127. CONTRAT. Notamment, 2IOPENSERVICE garantit qu’elle dispose de tous
  128. les droits relatifs à la SOLUTION PROGICIEL. En revanche,
  129. 2IOPENSERVICE ne saurait être, de quelques manières et sur quelque
  130. fondement que ce soit, tenue pour responsable de difficultés liées,
  131. en tout ou partie :
  132. </p>
  133. <br />
  134. <ul>
  135. <li>
  136. 1&rpar; à la force majeure, et notamment, outre les événements
  137. habituellement retenus par la jurisprudence des juridictions
  138. françaises, les cas suivants, sans que cela ne puisse toutefois
  139. être considéré comme valant liste limitative : grèves totales ou
  140. partielles, extérieures à 2IOPENSERVICE, intempéries, épidémies,
  141. blocages des moyens de transport pour quelque raison que ce soit,
  142. mouvements populaires, attentats, guerres, tremblements de terre,
  143. incendies, tempêtes, restrictions gouvernementales ou légales,
  144. défaillances ou pertes de connectivité imputables aux opérateurs
  145. publics ou privés, notamment de télécommunication, dont elle
  146. dépend, et tous les autres cas indépendants de sa volonté
  147. empêchant l’exécution normale du CONTRAT ;
  148. </li>
  149. <li>
  150. 2&rpar; au fait d'un tiers sur lequel 2IOPENSERVICE n'a aucun
  151. pouvoir de contrôle et ou de surveillance, tel que notamment
  152. utilisateur du réseau Internet ;
  153. </li>
  154. <li>
  155. 3&rpar; ou encore, au CLIENT et/ou aux UTILISATEURS, ou à toutes
  156. personnes qui leur seraient directement ou indirectement liées.
  157. </li>
  158. </ul>
  159. <br />
  160. <p>
  161. Par ailleurs, si la responsabilité de 2IOPENSERVICE était retenue
  162. relativement à l’exécution du CONTRAT, le montant total des
  163. indemnités réclamées par le CLIENT ne pourrait, de convention
  164. expresse, dépasser un montant égal à 25 (vingt-cinq) % du montant
  165. hors taxes dû par le CLIENT pour l’année contractuelle au cours de
  166. laquelle s’est produit l’événement générateur de responsabilité, ce
  167. montant constituant un plafond d’indemnisation et non une indemnité
  168. forfaitaire. Sont exclus de toute indemnisation, la perte de chiffre
  169. d’affaires, les préjudices indirects ou éventuels subis par le
  170. CLIENT et/ou les UTILISATEURS ou les conséquences de prétentions ou
  171. réclamations, formulées par un tiers quel qu’il soit à l’encontre du
  172. CLIENT et/ou des UTILISATEURS. De la même manière, 2IOPENSERVICE ne
  173. pourra être engagée solidairement ou in solidum avec les tiers ayant
  174. concouru au dommage.
  175. </p>
  176. <h2>INFORMATIONS CONSEILS PRÉALABLES & PRÉREQUIS TECHNIQUES</h2>
  177. <p>
  178. Le CLIENT déclare avoir vérifié l’adéquation de la SOLUTION
  179. PROGICIEL à ses besoins et ses attentes et avoir reçu de
  180. 2IOPENSERVICE, préalablement à la signature du CONTRAT, tous les
  181. conseils et toutes les informations utiles concernant la SOLUTION
  182. PROGICIEL, notamment, mais sans que cette liste ne puisse être
  183. considérée comme limitative, en terme de fonctionnalités, de
  184. fonctionnement, d’utilisation, de services associés fournis, de
  185. prix, de compatibilité matérielle, logiciel, système ou donnée, ou
  186. encore en terme de performance. En particulier, le CLIENT est
  187. parfaitement informé qu’il est nécessaire, pour utiliser les modules
  188. logiciels de la SOLUTION PROGICIEL :
  189. </p>
  190. <div class="ml-12">
  191. <ul>
  192. <li>
  193. de disposer d’un ordinateur, tablette ou tout autre équipement
  194. lui permettant d’accéder à Internet avec une résolution écran
  195. minimale de 1024 par 768 pixels ;
  196. </li>
  197. <li>
  198. de disposer d’une connexion Internet avec une bande passante
  199. descendante disponible minimale de [512 kbit/s * nombre
  200. d’utilisateurs/2] et avec un temps de latence (temps
  201. d’aller-retour entre le poste et le serveur) inférieur ou égal à
  202. 150ms, pour des paquets avec au moins 1000 octets ;
  203. </li>
  204. <li>
  205. de disposer d’un navigateur Web récent, avec les mises à jour
  206. effectuées et dernière version commerciale, acceptant les
  207. cookies, scripts type « JavaScript » ;
  208. </li>
  209. <li>
  210. de ne pas utiliser d’outils du type « bloqueur de fenêtres
  211. pop-up » activés nativement dans le navigateur WEB ou par des
  212. outils tiers ;
  213. </li>
  214. <li>
  215. de ne pas utiliser d’outils de blocage et de filtrage (type
  216. proxy) en « http » et en « https » vers les noms de domaine «
  217. *.<NuxtLink to="https://opentalent.fr"> .opentalent.fr</NuxtLink
  218. >» ;
  219. </li>
  220. <li>
  221. de ne pas « blacklister » et/ou classer en « SPAM » des e-mails
  222. provenant des noms de domaines « *<NuxtLink
  223. to="https://opentalent.fr"
  224. >
  225. .opentalent.fr</NuxtLink
  226. >».
  227. </li>
  228. </ul>
  229. </div>
  230. <h2>RESPONSABILITÉ CLIENT – SAUVEGARDE</h2>
  231. <p>
  232. 2IOPENSERVICE intervient dans le cadre du CONTRAT uniquement en
  233. qualité d’éditeur de logiciel fonctionnant en mode SAAS, d’hébergeur
  234. informatique, de prestataire technique et de formation. Le CLIENT
  235. est d'une manière générale seul responsable de l'utilisation faite
  236. par lui et par les UTILISATEURS de la SOLUTION PROGICIEL. En
  237. particulier, le CLIENT s’assurera et fera en sorte que cette
  238. utilisation soit conforme à la législation applicable, notamment
  239. mais sans que cette liste ne puisse être considérée comme limitative
  240. :
  241. </p>
  242. <p>
  243. (1) à la propriété intellectuelle, au droit à l’image, au respect de
  244. la vie privée, à la communication au public par voie électronique,
  245. régie notamment par la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la
  246. presse et la loi n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication
  247. audiovisuelle, à la publicité ; (2) ou encore à l’ensemble de ses
  248. activités ou à celles des UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne sera pour
  249. sa part nullement tenue de le vérifier nonobstant sa qualité de
  250. professionnel.
  251. </p>
  252. <br />
  253. <p>
  254. 2IOPENSERVICE pourra suspendre immédiatement et sans mise en demeure
  255. préalable le fonctionnement de la SOLUTION PROGICIEL au cas où elle
  256. aurait connaissance d’une utilisation illicite par le CLIENT et/ou
  257. les UTILISATEURS. Elle en informera en ce cas le CLIENT et les
  258. UTILISATEURS concernés. La suspension pourra à plus forte raison
  259. être opérée en cas de réquisition de l'autorité publique,
  260. administrative ou judiciaire, ou de demande en Justice. Le CLIENT
  261. demeure également seul responsable des informations, éléments,
  262. documents ou données, qui pourraient être collectés et/ou créés par
  263. lui et/ou par les UTILISATEURS et qui pourraient être utilisés,
  264. diffusés, publiés, partagés et/ou traités, par lui et/ou les
  265. UTILISATEURS et/ou 2IOPENSERVICE dans le cadre de l’exécution du
  266. CONTRAT. 2IOPENSERVICE ne saurait être tenue pour responsable de
  267. quelque manière que ce soit de ces informations, éléments, documents
  268. ou données, en particulier ceux qui lui auront été fournis par le
  269. CLIENT et/ou les UTILISATEURS dans le cadre de l’exécution du
  270. CONTRAT. Il en va de même des informations, éléments, documents ou
  271. données que le CLIENT ou les UTILISATEURS pourraient utiliser,
  272. collecter, fournir, diffuser, publier, partager et/ou traiter à
  273. l’aide de la SOLUTION PROGICIEL. Le CLIENT s’assurera à cet égard
  274. qu’il dispose de l’ensemble des droits et autorisations si besoins
  275. nécessaires à la fourniture, à la collecte, à l’utilisation, à la
  276. diffusion, à la divulgation, au partage et/ou au traitement de ces
  277. informations, éléments, documents et données, effectués dans le
  278. cadre de l’exécution du CONTRAT. En tous les cas, le CLIENT
  279. garantira 2IOPENSERVICE contre toutes réclamations, recours,
  280. règlements, actions et procédures judiciaires ou non qui pourraient
  281. être formés contre 2IOPENSERVICE, par quiconque, sur quelque
  282. fondement que ce soit, en lien direct ou indirect avec l’un ou
  283. l’ensemble des éléments et/ou informations fournis par le CLIENT
  284. et/ou les UTILISATEURS et/ou l’utilisation faite de la SOLUTION
  285. PROGICIEL par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS. Le CLIENT en fera
  286. son affaire personnelle.
  287. </p>
  288. <p>Le cas échéant, le CLIENT :</p>
  289. <ul class="liste">
  290. <li>
  291. 1&rpar; fournira à 2IOPENSERVICE toutes informations que
  292. 2IOPENSERVICE jugera utile à sa défense ;
  293. </li>
  294. <li>2&rpar; substituera immédiatement 2IOPENSERVICE ;</li>
  295. <li>
  296. 3&rpar; et le cas échéant la relèvera intégralement de toute
  297. condamnation.
  298. </li>
  299. </ul>
  300. <p>
  301. <br />
  302. Le CLIENT s’engage par ailleurs à ne pas :
  303. </p>
  304. <ul>
  305. <li>
  306. 1&rpar; effectuer ou faire effectuer de copie, de modification, de
  307. traduction, de transcription, d’adaptation, d’arrangement ou de
  308. décompilation de la SOLUTION PROGICIEL, en tout ou partie, et ce
  309. pour quelque raison que ce soit ;
  310. </li>
  311. <li>
  312. 2&rpar; créer des œuvres dérivées de la SOLUTION PROGICIEL ;
  313. </li>
  314. <li>
  315. 3&rpar; utiliser la SOLUTION PROGICIEL pour créer un produit
  316. concurrent, ou un produit reprenant ou imitant les idées, les
  317. caractéristiques, les fonctions ou graphismes de la SOLUTION
  318. PROGICIEL.
  319. </li>
  320. </ul>
  321. <br />
  322. <p>
  323. Le CLIENT se porte fort du respect de cette obligation par les
  324. UTILISATEURS. Le CLIENT mettra en œuvre toutes mesures techniques,
  325. administratives ou juridiques utiles à cela. Le CLIENT s’engage
  326. enfin à collaborer de bonne foi avec 2IOPENSERVICE. Le CLIENT
  327. s’engage en particulier à lui fournir sur demande, et dans les
  328. délais qui lui auront été donnés par 2IOPENSERVICE, tous les
  329. éléments nécessaires à l'exécution du CONTRAT. Tout retard
  330. d’exécution des obligations de 2IOPENSERVICE lié à un manquement du
  331. CLIENT et/ou des UTILISATEURS à cette obligation de communication
  332. dans les délais, ne pourra en aucun cas être opposé à 2IOPENSERVICE,
  333. ni engager sa responsabilité. Le CLIENT s’engage également à
  334. signaler à 2IOPENSERVICE, immédiatement après en avoir eu
  335. connaissance, toute utilisation non autorisée de 2IOPENSERVICE,
  336. réalisée par une personne lui étant liée, UTILISATEUR ou non, ou par
  337. toute autre personne. Le CLIENT fera à cet égard tout son possible
  338. pour faire cesser immédiatement ces utilisations. 2IOPENSERVICE se
  339. réserve également la possibilité d’enregistrer toute utilisation
  340. faite de la SOLUTION PROGICIEL à partir des accès fournis au CLIENT
  341. et aux UTILISATEURS. Une fois en possession des accès à la SOLUTION
  342. PROGICIEL, le CLIENT et les UTILISATEURS seront seuls responsables
  343. de leur utilisation. Le CLIENT veillera à leur conserver un
  344. caractère personnel et confidentiel. Le CLIENT se porte fort du
  345. respect de cette obligation par les UTILISATEURS. Le CLIENT mettra
  346. en œuvre toutes mesures techniques, administratives ou juridiques
  347. utiles à cela. 2IOPENSERVICE assurera la sauvegarde des données,
  348. informations, éléments du CLIENT et/ou des UTILISATEURS qui pourront
  349. les récupérer à partir de la fonction export de la SOLUTION
  350. PROGICIEL.
  351. </p>
  352. <h2>PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (RGPD)</h2>
  353. <p>
  354. Chacune des parties s’engage à respecter et à veiller à ce que son
  355. personnel permanent ou temporaire respecte les lois et
  356. réglementations applicables en matière de traitements de donnée à
  357. caractère personnel, en particulier le Règlement européen 2016/679
  358. du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
  359. l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la
  360. libre circulation de ces données (RGPD).
  361. </p>
  362. <br />
  363. <p>
  364. 2IOPENSERVICE pourra envoyer une lettre d'information culturelle
  365. mensuelle pour informer des événements du département de la
  366. structure. Dans le cadre de ce traitement, 2IOPENSERVICE est
  367. responsable du traitement. La donnée utilée pour ce traitement est
  368. le mail de la personne. Celle-ci peut bien entendu se désabonner de
  369. cette lettre d'information à tout moment.
  370. </p>
  371. <br />
  372. <p>
  373. Le CLIENT demeure au sens de la réglementation applicable «
  374. responsable des traitements » des données à caractère personnel
  375. effectués dans le cadre du CONTRAT. Ces traitements réalisés sur
  376. instruction du CLIENT sont accessibles en ligne sur le portail
  377. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>.
  378. </p>
  379. <br />
  380. <p>
  381. Le CLIENT s’assurera ainsi notamment de la légalité des traitements
  382. effectués et de leur conformité aux lois et réglementation
  383. applicables. 2IOPENSERVICE est pour sa part « sous-traitant » de ces
  384. mêmes traitements au sens de cette même réglementation.
  385. 2IOPENSERVICE n’agira sur ces données que pour le compte et que sur
  386. instructions du CLIENT. 2IOPENSERVICE mettra à la disposition du
  387. CLIENT toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect
  388. des obligations prévues au présent article et pour permettra la
  389. réalisation d’audits par le CLIENT ou un autre auditeur mandaté par
  390. celui-ci et contribuer à ces audits 2IOPENSERVICE et chacun de ses
  391. éventuels sous-traitants prendront toutes les mesures nécessaires à
  392. la protection de la sécurité et de la confidentialité des données
  393. personnelles, y compris en cas de transfert international de
  394. données, et fourniront les garanties suivantes pour veiller à la
  395. mise en œuvre des mesures de confidentialité et de sécurité :
  396. </p>
  397. <br />
  398. <ul>
  399. <li>1&rpar; indépendance ;</li>
  400. <li>
  401. 2&rpar; établissement et fourniture à première demande de la
  402. documentation décrivant la confidentialité mise en œuvre au sein
  403. de la SOLUTION PROGICIEL pour protéger les données personnelles ;
  404. </li>
  405. <li>
  406. 3&rpar; conclusions des clauses contractuelles types encadrant
  407. tout éventuel transfert des données à tout sous-traitant
  408. secondaire qui ne serait pas situé sur le territoire de l’UE, ou
  409. de tout dispositif équivalent, dûment reconnu par les autorités de
  410. contrôle (BCR, code de conduite, ...) ;
  411. </li>
  412. <li>
  413. 4&rpar; contrôles et audits internes réguliers de nature à
  414. vérifier la permanence des dispositifs et procédures de protection
  415. interne des données personnelles, pendant tout le temps de leur
  416. conservation par 2IOPENSERVICE, tous traitements confondus ;
  417. </li>
  418. <li>
  419. 5&rpar; mise en œuvre et maintien d’une procédure de signalement
  420. de toute violation ou tout accès non autorisée aux données, avéré
  421. ou suspecté, conduisant à l’alerte dans les meilleurs délais du
  422. CLIENT et le cas échéant de la personne physique concernée ;
  423. </li>
  424. <li>
  425. 6&rpar; mise en œuvre et maintien d’une procédure de réception et
  426. d’exécution des demandes d’accès, de rectification ou de
  427. suppression émanant des personnes physiques concernées, et
  428. permettant l’information corrélative du CLIENT desdites demandes ;
  429. </li>
  430. <li>
  431. 7&rpar; prend toute mesure utile notamment contractuelle pour que
  432. les personnes autorisées à accéder aux données s’engagent à
  433. respecter la confidentialité de ces dernières ;
  434. </li>
  435. <li>
  436. 8&rpar; mise en œuvre et maintien d’un mécanisme de portabilité
  437. des données personnelles permettant de manière simple et sécurisée
  438. d’identifier l’ensemble des données personnelles correspondant à
  439. une personne physique, aux fins de suppression ou aux fins de
  440. portabilité vers un tiers prestataire, à la demande de la personne
  441. concernée, sans surcoût. En cas de demande de portabilité,
  442. 2IOPENSERVICE extrait et transmet les données personnelles vers le
  443. destinataire qui sera indiqué par le CLIENT en format structuré,
  444. courant et lisible par les services du marché. Par ailleurs,
  445. 2IOPENSERVICE s’engage à s’abstenir d’exploiter ou d'utiliser,
  446. faire des copies ou créer des fichiers des données personnelles au
  447. sein du système d’information du CLIENT à ses propres fins ou pour
  448. le compte de tiers. Le traitement d’une donnée personnelle
  449. correspondra strictement à l’exécution du présent CONTRAT dans le
  450. seul cadre de l’exécution de la SOLUTION PROGICIEL. Durant la
  451. fourniture du CONTRAT, 2IOPENSERVICE s’engage à modifier ou
  452. supprimer à la demande du CLIENT toute donnée personnelle figurant
  453. sur le système d’information du CLIENT, notamment en cas
  454. d’exercice par un individu de ses droits d’accès, de rectification
  455. et de suppression, de sorte que les données contenues dans la
  456. SOLUTION PROGICIEL soient et demeurent exactes et licites.
  457. 2IOPENSERVICES fournira une SOLUTION PROGICIEL structurellement
  458. respectueuse des principes de proportionnalité, de minimisation et
  459. de limitation des données personnelles assurant que seules les
  460. données pertinentes, telles que définies par le CLIENT, sont
  461. traitées au sein de la SOLUTION PROGICIELLE, pour les seules
  462. finalités convenues et sous le contrôle des seules personnes à en
  463. connaître. Le CLIENT donne autorisation générale à 2IOPENSERVICE à
  464. recruter tout sous-traitant de son choix dans le cadre de
  465. l’exécution du CONTRAT. 2IOPENSERVICE en informera le CLIENT,
  466. ainsi que de tout changement en cours de CONTRAT. 2IOPENSERVICE
  467. imposera à tous ses sous-traitants les mêmes obligations que
  468. celles qui lui sont fixées par le CLIENT. 2IOPENSERVICE est
  469. pleinement responsable de l’exécution réalisée par ses propres
  470. sous-traitants. 2IOPENSERVICE mettra également en œuvre les
  471. mesures techniques et organisationnelle appropriées afin de
  472. protéger les données personnelles communiquées par le CLIENT et/ou
  473. LES UTILISATEURS contre la destruction accidentelle ou illégale,
  474. la pertes accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non
  475. autorisé, y compris dans le cadre de la transmission de données
  476. sur un réseau, tout comme contre toute autre forme de traitement
  477. illicite ou non compris dans les traitements confiées dans le
  478. cadre du CONTRAT. 2IOPENSERVICE mettra en place des restrictions
  479. d’accès logiques et physiques ainsi que les protections réseaux
  480. nécessaires, ainsi que tout dispositif nécessaire à la traçabilité
  481. des actions. A l’expiration contractuellement déterminée du
  482. CONTRAT, ou en cas de résiliation de ce dernier pour tout motif,
  483. 2IOPENSERVICE s’engage à retourner ou à détruire les données
  484. personnelles en sa possession ou sous son contrôle dans le cadre
  485. du CONTRAT. 2IOPENSERVICE reconnaît qu’il doit être en mesure, en
  486. tout temps pendant l’exécution du CONTRAT, de rendre compte et de
  487. faire la preuve de l’ensemble des dispositifs et procédure de
  488. protection des données personnelles, de minimisation de leur
  489. utilisation, et de conformité desdits dispositifs et procédures
  490. aux exigences légales susmentionnées.
  491. </li>
  492. </ul>
  493. <br />
  494. <h2>PROPRIÉTÉS</h2>
  495. <p>
  496. Le CONTRAT ne donne lieu à aucun transfert de droits de propriété,
  497. notamment intellectuelle, sur la SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE
  498. en conserve seule l'entière propriété matérielle et intellectuelle.
  499. L'usage fait par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS de l’application
  500. ne saurait être considéré à cet égard comme constitutif de droits,
  501. si ce n’est la concession d’un simple droit d’utilisation dans le
  502. cadre du CONTRAT. Les développements spécifiques réalisés par
  503. 2IOPENSERVICE pour le CLIENT dans le cadre du CONTRAT demeureront
  504. également la propriété exclusive de 2IOPENSERVICE. De la même
  505. manière, et réciproquement, le CONTRAT ne donne lieu à aucun
  506. transfert de propriété sur les éléments, documents, données,
  507. notamment à caractère personnel, ou informations, fournis par le
  508. CLIENT et/ou les UTILISATEURS. Ces éléments, informations ou
  509. données, demeureront la propriété exclusive du CLIENT ou des
  510. UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne pourra les exploiter que dans le
  511. cadre du CONTRAT.
  512. </p>
  513. <h2>CONDITIONS FINANCIÈRES</h2>
  514. <p>
  515. Pour prix du CONTRAT, le CLIENT versera à 2IOPENSERVICE le prix
  516. figurant sur l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE, il est également
  517. expressément convenu que 2IOPENSERVICE pourra modifier librement et
  518. à tout moment le tarif de l'abonnement annuel dû par le CLIENT. En
  519. ce cas, le nouveau tarif d'abonnement s'appliquera, non pas à
  520. l'année contractuelle en cours au moment de la notification au
  521. CLIENT de la modification, mais à son issue, pour l'abonnement de
  522. l'année contractuelle suivant celle en cours. Le CLIENT sera informé
  523. de toute modification de tarif d'abonnement au moins 3 (trois) mois
  524. avant la fin de l'année contractuelle en cours et, dès lors, de
  525. l'application du nouveau tarif d'abonnement sauf conditions
  526. particulières stipulées dans le devis. Conformément aux dispositions
  527. du Code de commerce, toute somme non payée à échéance convenue sera
  528. automatiquement assortie d’un intérêt de retard correspondant à
  529. trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur majoré de dix (10)
  530. points. Le CLIENT sera en outre, toujours par application des
  531. dispositions du même Code, redevable de plein droit d'une indemnité
  532. forfaitaire pour frais de recouvrement d'un montant de 40 euros.
  533. Lorsque les frais de recouvrement exposés seront supérieurs au
  534. montant de cette indemnité forfaitaire, 2IOPENSERVICE pourra
  535. demander une indemnisation complémentaire, sur justification. Par
  536. ailleurs, à défaut de régularisation dans un délai de sept (7) jours
  537. après une relance adressée au CLIENT par simple mail ou par lettre
  538. recommandée avec accusé de réception, tout retard dans le paiement
  539. des sommes dues à 2IOPENSERVICE au titre du CONTRAT, pourra donner
  540. lieu de plein droit, sans intervention du juge, et par dérogation à
  541. l’article 1184 du code civil : (a) interruption immédiate de l’accès
  542. et du fonctionnement de la SOLUTION PROGICIEL jusqu'au complet
  543. paiement des sommes dues, sans que cela n’emporte interruption de
  544. l’abonnement qui continuera à être dû et facturé pendant la période
  545. d’interruption ; (b) ainsi qu' à résiliation du CONTRAT. En ce cas,
  546. la partie du prix préalablement réglée par le CLIENT, restera quel
  547. que soit le moment de la résiliation, définitivement acquise à
  548. 2IOPENSERVICE, sans possibilité de remboursement. La résiliation
  549. interviendra par ailleurs sans préjudice de toute action en justice
  550. que 2IOPENSERVICE pourrait dans le même temps ou ultérieurement
  551. initier aux fins d’obtention de dommages et intérêts. 2IOPENSERVICE
  552. pourra toutefois renoncer à cette résiliation de plein droit pour
  553. poursuivre en justice l’exécution forcée du CONTRAT ou toute autre
  554. fin. Le fait par 2IOPENSERVICE de ne pas se prévaloir d’un
  555. manquement du CLIENT à son obligation de paiement ne saurait être
  556. interprété comme valant renonciation au paiement.
  557. </p>
  558. <h2>DISPOSITIONS GÉNÉRALES</h2>
  559. <h3>CONFIDENTIALITÉ</h3>
  560. <p>
  561. Chaque partie conservera confidentiel, pendant et après le CONTRAT,
  562. l’ensemble des informations, notamment tarifaires, données et
  563. documents fournis par l’autre dans le cadre du CONTRAT. Le CLIENT
  564. s’interdit en particulier de communiquer les dispositions du CONTRAT
  565. à des tiers sans l’accord préalable et écrit de 2IOPENSERVICE.
  566. 2IOPENSERVICE pourra toutefois faire figurer ses éléments
  567. identifications (appellations d’entreprise, marques, logos) ou ceux
  568. de ses produits et services, notamment l’appellation, le logo et le
  569. nom de domaine Opentalent, sur les sites Internet du CLIENT intégrés
  570. à la SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE pourra également, afin de
  571. promouvoir son activité, faire référence au CLIENT notamment en
  572. utilisant sa dénomination, coordonnées et logos sur ses propres
  573. outils de communication et notamment sur ses sites Internet dont le
  574. site portail
  575. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>.
  576. Le CLIENT et les UTILISATEURS pourront également, en paramétrant à
  577. cette fin la SOLUTION PROGICIEL, partager, s’ils le souhaitent, en
  578. fonction des possibilités offertes à cet égard par la SOLUTION
  579. PROGICIEL et selon les restrictions de leur choix parmi celles
  580. proposées par la SOLUTION PROGICIEL, leurs données avec d’autres. Il
  581. est également précisé que lorsque la SOLUTION PROGICIEL fonctionne
  582. en réseau dans le cadre de la SOLUTION Opentalent Manager, toute
  583. personne de niveau supérieur dans le réseau peut accéder aux
  584. informations publiques du CLIENT (coordonnées, conseil
  585. d’administration, événements publics) ou de nature statistique, sans
  586. possibilité de paramétrage contraire par le CLIENT.
  587. </p>
  588. <h3>MODIFICATION DU CONTRAT</h3>
  589. Les modifications relatives au CONTRAT devront faire l’objet d’un
  590. avenant conclu entre les parties.
  591. <h3>CESSION DU CONTRAT</h3>
  592. <p>
  593. Le CONTRAT reste valable en cas de modification de la forme
  594. juridique ou de la composition des parties ou de changement dans
  595. leur direction, de même qu’en cas de cession du CONTRAT par les
  596. parties à un tiers.
  597. </p>
  598. <h3>SOUS-TRAITANCE</h3>
  599. <p>
  600. 2IOPENSERVICE pourra librement sous-traiter à toute personne de son
  601. choix tout ou partie des prestations objet du CONTRAT. 2IOPENSERVICE
  602. restera seule responsable de l’exécution du CONTRAT par ses
  603. sous-traitants dans le respect des obligations de la loi de 1975
  604. relative à la sous-traitance.
  605. </p>
  606. <h3>RÉSILIATION</h3>
  607. <p>
  608. Sous réserve des dispositions de l’article 1218 du Code civil
  609. relatives à la force majeure, le non-respect par l’une des parties
  610. de l’une quelconque des obligations mises à sa charge dans le cadre
  611. du CONTRAT, pourra donner lieu à résiliation de plein droit du
  612. CONTRAT sans intervention du juge. Sauf pour celle prévue s’agissant
  613. de l’obligation de paiement, la résiliation sera acquise à défaut de
  614. régularisation dans un délai de quinze (15) jours après mise en
  615. demeure adressée par lettre recommandée avec accusé de réception
  616. mentionnant expressément la présente clause résolutoire. Il est à
  617. cet égard expressément convenu qu’en ces cas, les rémunérations
  618. prévues au CONTRAT, préalablement réglées par le CLIENT, resteront
  619. quels que soient le moment et l’imputabilité de la résiliation,
  620. définitivement acquises à 2IOPENSERVICE, sans possibilité de
  621. remboursement. Chaque partie pourra toutefois renoncer à cette
  622. résiliation de plein droit pour poursuivre en justice l’exécution
  623. forcée du CONTRAT ou toute autre fin.
  624. </p>
  625. <h3>LOI APPLICABLE</h3>
  626. <p>
  627. Le CONTRAT est régi et sera le cas échéant interprété selon le droit
  628. français.
  629. </p>
  630. <h3>ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE</h3>
  631. <p>
  632. Tous les différends relatifs au CONTRAT, quels qu’ils soient, seront
  633. soumis le cas échéant à la compétence des juridictions
  634. matériellement compétentes, y compris en cas de procédure de référé
  635. ou de pluralités de défendeurs, du ressort du principal
  636. établissement de 2IOPENSERVICE.
  637. </p>
  638. <h2>OPTIONS</h2>
  639. <p>
  640. Les options ci-dessous sont réservées uniquement aux clients
  641. Opentalent (artist, school, ou manager), quelle que soit la version
  642. utilisée (standard ou premium). Ils peuvent souscrire à une ou
  643. plusieurs options. Elles nécessitent l'ouverture des différents
  644. services et le paiement des frais de mise en service figurant dans
  645. l'offre (ces frais sont à payer uniquement à l'ouverture de l’option
  646. choisie module SMS).
  647. </p>
  648. <h3>SMS</h3>
  649. <p>Ce service est proposé à travers notre fournisseur SMS ENVOIE.</p>
  650. <p>
  651. Dans le cadre de l’utilisation de ce service, Le CLIENT accepte par
  652. défaut, toutes les conditions de notre fournisseur :
  653. <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/conditions-generales/"
  654. >Conditions générales</NuxtLink
  655. >,
  656. <NuxtLink
  657. to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
  658. >Politique de confidentialité</NuxtLink
  659. >
  660. ,
  661. <NuxtLink
  662. to="https://www.smsenvoi.com/declaration-relative-a-la-securite-des-informations/"
  663. >Déclaration relative à la sécurité des informations</NuxtLink
  664. >,
  665. <NuxtLink
  666. to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
  667. >Politique d’utilisation acceptable,</NuxtLink
  668. >
  669. <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/nos-cookies/"
  670. >Nos cookies</NuxtLink
  671. >.
  672. </p>
  673. <br />
  674. <p>
  675. Ce service est disponible sous 72h ouvrées après réception de votre
  676. règlement ; une confirmation vous sera adressée par mail à
  677. l’ouverture du service avec vos identifiants de connexion. Le CLIENT
  678. s'engage à faire respecter et maintenir la plus stricte
  679. confidentialité des identifiants de connexion qui lui sont attribués
  680. par 2IOPENSERVICE et reconnaît expressément que toute connexion au
  681. module SMS, ainsi que toute transmission de données sur ou depuis
  682. son module Opentalent, opérée à partir de l'identifiant attribué au
  683. CLIENT, sera réputée avoir été effectuée par le CLIENT.
  684. </p>
  685. <br />
  686. <p>
  687. Toute perte, détournement ou utilisation de l'identifiant et leurs
  688. éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
  689. responsabilité du CLIENT.
  690. </p>
  691. <br />
  692. <p>
  693. Le service ouvert, le compte du client sera crédité du nombre de SMS
  694. commandé. Il pourra ensuite le recharger grâce au formulaire de
  695. renouvellement disponible dans son espace adhérent.
  696. </p>
  697. <br />
  698. <p>
  699. Durée d'utilisation du crédit : tout crédit acheté par le CLIENT
  700. n’est pas remboursable et expire 24 mois après la date d’achat, sans
  701. envoi de SMS, par le CLIENT. En cas de résiliation de l'abonnement
  702. du logiciel utilisé, la structure perdra les crédits restant sur son
  703. compte SMS ainsi que le bénéfice de la mise en place de l'option,
  704. sans possibilité de remboursement.
  705. </p>
  706. <h3>NOM DE DOMAINE PERSONNALISE ET MAILS</h3>
  707. <p>Ces services sont proposés à travers notre fournisseur OVH.</p>
  708. <p>
  709. Dans le cadre de l’utilisation de ces services, Le CLIENT accepte
  710. par défaut, toutes les conditions de notre fournisseur qu’il
  711. trouvera en cliquant sur le lien :
  712. <NuxtLink
  713. to="https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/"
  714. >https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/</NuxtLink
  715. >
  716. </p>
  717. <br />
  718. <p>
  719. Le CLIENT s’engage à faire respecter et maintenir la plus stricte
  720. confidentialité des identifiants de connexion qui lui sont attribués
  721. par 2IOPENSERVICE et reconnaît expressément que toute connexion au
  722. module mail, ainsi que toute transmission de données sur ou depuis
  723. son module Opentalent, opérée à partir de l’Identifiant attribué au
  724. CLIENT sera réputée avoir été effectuée par le CLIENT.
  725. </p>
  726. <br />
  727. <p>
  728. Toute perte, détournement ou utilisation de l’Identifiant et leurs
  729. éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
  730. responsabilité du CLIENT.
  731. </p>
  732. </v-col>
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