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  1. <template>
  2. <CommonMeta
  3. title="Conditions générales de vente - Opentalent"
  4. description="Conditions générales de vente"
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  7. Conditions générales de vente
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  9. <CommonBanner
  10. imageSrc="/images/Bannieres_Mentions_legales-CGV-Cookies.png"
  11. imageAlt="Ordinateur à côté d'une balance d'un livre et d'un maillet en bois"
  12. />
  13. <v-container>
  14. <v-row class="center-90">
  15. <v-col cols="12">
  16. <h2>DÉFINITIONS</h2>
  17. <p>
  18. Dans le cadre des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, les
  19. expressions ci-après sont définies comme suit :
  20. </p>
  21. <div class="ml-12">
  22. <ul>
  23. <li>
  24. <strong>2IOPENSERVICE</strong> : société à responsabilité limitée
  25. (SARL) au capital de 46 050Euros, immatriculée au RCS d'Annecy
  26. sous le n°504653122, dont le siège social et établissement unique
  27. est 217 rue Raoul Follereau 74300 CLUSES, représentée par ses
  28. représentants légaux en exercice ;
  29. </li>
  30. <li>
  31. <strong>CLIENT </strong> : personne ayant commandé à
  32. 2IOPENSERVICE, en acceptant l’«OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE»
  33. proposé par 2IOPENSERVICE, la fourniture de la SOLUTION PROGICIEL
  34. ;
  35. </li>
  36. <li>
  37. <strong> SOLUTION PROGICIEL</strong> : solution progiciel et
  38. services associés (déploiement, formation, maintenance, support),
  39. fonctionnant en mode SAAS (Software As A Service), commandée par
  40. le CLIENT en acceptant l’«OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE»
  41. proposé par 2IOPENSERVICE ;
  42. </li>
  43. <li>
  44. <strong>UTILISATEURS</strong> : personnes autorisées par le CLIENT
  45. à accéder et à utiliser la SOLUTION PROGICIEL ;
  46. </li>
  47. <li>
  48. <strong>CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE</strong> : stipulations du
  49. présent document acceptées sans réserves par le CLIENT dans le cas
  50. d'une commande d'un service Opentalent ;
  51. </li>
  52. <li>
  53. <strong> OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE </strong>: document
  54. détaillant l’offre faite par 2IOPENSERVICE au CLIENT concernant la
  55. SOLUTION PROGICIEL ;
  56. </li>
  57. <li>
  58. <strong> CONTRAT </strong>: intégralité de l’accord intervenu
  59. entre 2IOPENSERVICE et le CLIENT concernant la fourniture par
  60. 2IOPENSERVICE au CLIENT de la SOLUTION PROGICIEL, matérialisé par
  61. l’OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE et les CONDITIONS GÉNÉRALES DE
  62. VENTES.
  63. </li>
  64. </ul>
  65. </div>
  66. <h2>DURÉE DU CONTRAT</h2>
  67. <p>
  68. Le CONTRAT est conclu pour une durée initiale de douze (12) mois à
  69. compter de l’acceptation de l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE. À
  70. l'issue de cette période initiale, le CONTRAT sera tacitement
  71. reconduit entre les parties, par périodes successives d’un (1) an. Il
  72. en ira de même le cas échéant à l’issue de chaque période renouvelée.
  73. Chaque reconduction s’opérera selon les termes du présent document et
  74. ceux des avenants conclus entre temps. Chacune des parties pourra
  75. toutefois librement et sans indemnité de rupture mettre fin au CONTRAT
  76. à chaque échéance initiale ou renouvelée. Il conviendra en ce cas de
  77. l’indiquer à l’autre partie au moins deux (2) mois avant par lettre
  78. recommandée avec avis de réception.
  79. </p>
  80. <h2>ACCÈS – SUPPORT – INTÉGRATION DES DONNÉES</h2>
  81. <p>
  82. Les UTILISATEURS pourront accéder aux modules logiciels de la SOLUTION
  83. PROGICIEL en fonction de l’offre souscrite dans l'OFFRE DE
  84. SERVICES/DEVIS/COMMANDE, 24h/24h, 7j/7, via le site Internet
  85. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>, en
  86. utilisant les identifiants et code d’accès qui leur auront été
  87. communiqués à cette fin par 2IOPENSERVICE. 2IOEPENSERVICE pourra
  88. toutefois interrompre momentanément la SOLUTION PROGICIEL pour
  89. effectuer des opérations de maintenance, de correction ou de mise à
  90. jour. À cet égard, pour faciliter et améliorer le temps de traitement,
  91. 2IOPENSERVICE se réserve la possibilité d’enregistrer toute
  92. utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL par le CLIENT et/ou les
  93. UTILISATEURS.
  94. </p>
  95. <br />
  96. <p>
  97. La société 2IOPENSERVICE met à la disposition de ses UTILISATEURS une
  98. aide en ligne accessible depuis le logiciel pour lui faciliter son
  99. usage. Les UTILISATEURS peuvent également signaler tout
  100. dysfonctionnement qu’ils pourraient constater avec le formulaire
  101. disponible dans l’aide en ligne ou en passant par le formulaire de
  102. contact du site internet. Les demandes seront traitées du lundi au
  103. vendredi de 8h15 à 12h00 et de 13h30 à 17h45 (16 h15 le vendredi).
  104. </p>
  105. <br />
  106. <p>
  107. Pour faciliter les échanges, le CLIENT désignera une personne ainsi
  108. que son suppléant pour centraliser les demandes techniques par email
  109. ou par téléphone. 2IOPENSERVICE souscrit dans le cadre de l’accès et
  110. du support une obligation de moyen. Il est en effet rappelé qu’en
  111. l’état actuel de la technique informatique et de la structuration des
  112. réseaux numériques, il est impossible pour 2IOPENSERVICE de garantir
  113. que SOLUTION PROGICIEL fonctionnera sans aucune discontinuité et sans
  114. anomalie, et ce, quels que soient les moyens techniques et humains mis
  115. en œuvre par elle. Le CLIENT déclare en être parfaitement conscient et
  116. accepter ces aléas de fonctionnement inhérents à la nature même de la
  117. solution fournie. 2IOPENSERVICE ne peut en outre garantir que
  118. l’intégration à la SOLUTION PROGICIEL des données, informations,
  119. fichiers et documents, qui lui seront fournis à cette fin par le
  120. CLIENT, en particulier images et sons, pourra l’être sans modification
  121. de leur taille ou de leur format. Le CLIENT déclare en être
  122. parfaitement conscient et l’accepter.
  123. </p>
  124. <h2>GARANTIES 2IOPENSERVICE</h2>
  125. <p>
  126. 2IOPENSERVICE garantit le CLIENT qu’elle dispose de l’ensemble des
  127. droits et autorisations lui permettant de s’engager au titre du
  128. CONTRAT. Notamment, 2IOPENSERVICE garantit qu’elle dispose de tous les
  129. droits relatifs à la SOLUTION PROGICIEL. En revanche, 2IOPENSERVICE ne
  130. saurait être, de quelques manières et sur quelque fondement que ce
  131. soit, tenue pour responsable de difficultés liées, en tout ou partie :
  132. </p>
  133. <br />
  134. <ul>
  135. <li>
  136. 1&rpar; à la force majeure, et notamment, outre les événements
  137. habituellement retenus par la jurisprudence des juridictions
  138. françaises, les cas suivants, sans que cela ne puisse toutefois être
  139. considéré comme valant liste limitative : grèves totales ou
  140. partielles, extérieures à 2IOPENSERVICE, intempéries, épidémies,
  141. blocages des moyens de transport pour quelque raison que ce soit,
  142. mouvements populaires, attentats, guerres, tremblements de terre,
  143. incendies, tempêtes, restrictions gouvernementales ou légales,
  144. défaillances ou pertes de connectivité imputables aux opérateurs
  145. publics ou privés, notamment de télécommunication, dont elle dépend,
  146. et tous les autres cas indépendants de sa volonté empêchant
  147. l’exécution normale du CONTRAT ;
  148. </li>
  149. <li>
  150. 2&rpar; au fait d'un tiers sur lequel 2IOPENSERVICE n'a aucun
  151. pouvoir de contrôle et ou de surveillance, tel que notamment
  152. utilisateur du réseau Internet ;
  153. </li>
  154. <li>
  155. 3&rpar; ou encore, au CLIENT et/ou aux UTILISATEURS, ou à toutes
  156. personnes qui leur seraient directement ou indirectement liées.
  157. </li>
  158. </ul>
  159. <br />
  160. <p>
  161. Par ailleurs, si la responsabilité de 2IOPENSERVICE était retenue
  162. relativement à l’exécution du CONTRAT, le montant total des indemnités
  163. réclamées par le CLIENT ne pourrait, de convention expresse, dépasser
  164. un montant égal à 25 (vingt-cinq) % du montant hors taxes dû par le
  165. CLIENT pour l’année contractuelle au cours de laquelle s’est produit
  166. l’événement générateur de responsabilité, ce montant constituant un
  167. plafond d’indemnisation et non une indemnité forfaitaire. Sont exclus
  168. de toute indemnisation, la perte de chiffre d’affaires, les préjudices
  169. indirects ou éventuels subis par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS ou
  170. les conséquences de prétentions ou réclamations, formulées par un
  171. tiers quel qu’il soit à l’encontre du CLIENT et/ou des UTILISATEURS.
  172. De la même manière, 2IOPENSERVICE ne pourra être engagée solidairement
  173. ou in solidum avec les tiers ayant concouru au dommage.
  174. </p>
  175. <h2>INFORMATIONS CONSEILS PRÉALABLES & PRÉREQUIS TECHNIQUES</h2>
  176. <p>
  177. Le CLIENT déclare avoir vérifié l’adéquation de la SOLUTION PROGICIEL
  178. à ses besoins et ses attentes et avoir reçu de 2IOPENSERVICE,
  179. préalablement à la signature du CONTRAT, tous les conseils et toutes
  180. les informations utiles concernant la SOLUTION PROGICIEL, notamment,
  181. mais sans que cette liste ne puisse être considérée comme limitative,
  182. en terme de fonctionnalités, de fonctionnement, d’utilisation, de
  183. services associés fournis, de prix, de compatibilité matérielle,
  184. logiciel, système ou donnée, ou encore en terme de performance. En
  185. particulier, le CLIENT est parfaitement informé qu’il est nécessaire,
  186. pour utiliser les modules logiciels de la SOLUTION PROGICIEL :
  187. </p>
  188. <div class="ml-12">
  189. <ul>
  190. <li>
  191. de disposer d’un ordinateur, tablette ou tout autre équipement lui
  192. permettant d’accéder à Internet avec une résolution écran minimale
  193. de 1024 par 768 pixels ;
  194. </li>
  195. <li>
  196. de disposer d’une connexion Internet avec une bande passante
  197. descendante disponible minimale de [512 kbit/s * nombre
  198. d’utilisateurs/2] et avec un temps de latence (temps
  199. d’aller-retour entre le poste et le serveur) inférieur ou égal à
  200. 150ms, pour des paquets avec au moins 1000 octets ;
  201. </li>
  202. <li>
  203. de disposer d’un navigateur Web récent, avec les mises à jour
  204. effectuées et dernière version commerciale, acceptant les cookies,
  205. scripts type « JavaScript » ;
  206. </li>
  207. <li>
  208. de ne pas utiliser d’outils du type « bloqueur de fenêtres pop-up
  209. » activés nativement dans le navigateur WEB ou par des outils
  210. tiers ;
  211. </li>
  212. <li>
  213. de ne pas utiliser d’outils de blocage et de filtrage (type proxy)
  214. en « http » et en « https » vers les noms de domaine « *.<NuxtLink
  215. to="https://opentalent.fr"
  216. >
  217. .opentalent.fr</NuxtLink
  218. >» ;
  219. </li>
  220. <li>
  221. de ne pas « blacklister » et/ou classer en « SPAM » des e-mails
  222. provenant des noms de domaines « *<NuxtLink
  223. to="https://opentalent.fr"
  224. >
  225. .opentalent.fr</NuxtLink
  226. >».
  227. </li>
  228. </ul>
  229. </div>
  230. <h2>RESPONSABILITÉ CLIENT – SAUVEGARDE</h2>
  231. <p>
  232. 2IOPENSERVICE intervient dans le cadre du CONTRAT uniquement en
  233. qualité d’éditeur de logiciel fonctionnant en mode SAAS, d’hébergeur
  234. informatique, de prestataire technique et de formation. Le CLIENT est
  235. d'une manière générale seul responsable de l'utilisation faite par lui
  236. et par les UTILISATEURS de la SOLUTION PROGICIEL. En particulier, le
  237. CLIENT s’assurera et fera en sorte que cette utilisation soit conforme
  238. à la législation applicable, notamment mais sans que cette liste ne
  239. puisse être considérée comme limitative :
  240. </p>
  241. <p>
  242. (1) à la propriété intellectuelle, au droit à l’image, au respect de
  243. la vie privée, à la communication au public par voie électronique,
  244. régie notamment par la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la
  245. presse et la loi n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication
  246. audiovisuelle, à la publicité ; (2) ou encore à l’ensemble de ses
  247. activités ou à celles des UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne sera pour sa
  248. part nullement tenue de le vérifier nonobstant sa qualité de
  249. professionnel.
  250. </p>
  251. <br />
  252. <p>
  253. 2IOPENSERVICE pourra suspendre immédiatement et sans mise en demeure
  254. préalable le fonctionnement de la SOLUTION PROGICIEL au cas où elle
  255. aurait connaissance d’une utilisation illicite par le CLIENT et/ou les
  256. UTILISATEURS. Elle en informera en ce cas le CLIENT et les
  257. UTILISATEURS concernés. La suspension pourra à plus forte raison être
  258. opérée en cas de réquisition de l'autorité publique, administrative ou
  259. judiciaire, ou de demande en Justice. Le CLIENT demeure également seul
  260. responsable des informations, éléments, documents ou données, qui
  261. pourraient être collectés et/ou créés par lui et/ou par les
  262. UTILISATEURS et qui pourraient être utilisés, diffusés, publiés,
  263. partagés et/ou traités, par lui et/ou les UTILISATEURS et/ou
  264. 2IOPENSERVICE dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. 2IOPENSERVICE
  265. ne saurait être tenue pour responsable de quelque manière que ce soit
  266. de ces informations, éléments, documents ou données, en particulier
  267. ceux qui lui auront été fournis par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS
  268. dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. Il en va de même des
  269. informations, éléments, documents ou données que le CLIENT ou les
  270. UTILISATEURS pourraient utiliser, collecter, fournir, diffuser,
  271. publier, partager et/ou traiter à l’aide de la SOLUTION PROGICIEL. Le
  272. CLIENT s’assurera à cet égard qu’il dispose de l’ensemble des droits
  273. et autorisations si besoins nécessaires à la fourniture, à la
  274. collecte, à l’utilisation, à la diffusion, à la divulgation, au
  275. partage et/ou au traitement de ces informations, éléments, documents
  276. et données, effectués dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. En tous
  277. les cas, le CLIENT garantira 2IOPENSERVICE contre toutes réclamations,
  278. recours, règlements, actions et procédures judiciaires ou non qui
  279. pourraient être formés contre 2IOPENSERVICE, par quiconque, sur
  280. quelque fondement que ce soit, en lien direct ou indirect avec l’un ou
  281. l’ensemble des éléments et/ou informations fournis par le CLIENT et/ou
  282. les UTILISATEURS et/ou l’utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL
  283. par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS. Le CLIENT en fera son affaire
  284. personnelle.
  285. </p>
  286. <p>Le cas échéant, le CLIENT :</p>
  287. <ul class="liste">
  288. <li>
  289. 1&rpar; fournira à 2IOPENSERVICE toutes informations que
  290. 2IOPENSERVICE jugera utile à sa défense ;
  291. </li>
  292. <li>2&rpar; substituera immédiatement 2IOPENSERVICE ;</li>
  293. <li>
  294. 3&rpar; et le cas échéant la relèvera intégralement de toute
  295. condamnation.
  296. </li>
  297. </ul>
  298. <p>
  299. <br />
  300. Le CLIENT s’engage par ailleurs à ne pas :
  301. </p>
  302. <ul>
  303. <li>
  304. 1&rpar; effectuer ou faire effectuer de copie, de modification, de
  305. traduction, de transcription, d’adaptation, d’arrangement ou de
  306. décompilation de la SOLUTION PROGICIEL, en tout ou partie, et ce
  307. pour quelque raison que ce soit ;
  308. </li>
  309. <li>2&rpar; créer des œuvres dérivées de la SOLUTION PROGICIEL ;</li>
  310. <li>
  311. 3&rpar; utiliser la SOLUTION PROGICIEL pour créer un produit
  312. concurrent, ou un produit reprenant ou imitant les idées, les
  313. caractéristiques, les fonctions ou graphismes de la SOLUTION
  314. PROGICIEL.
  315. </li>
  316. </ul>
  317. <br />
  318. <p>
  319. Le CLIENT se porte fort du respect de cette obligation par les
  320. UTILISATEURS. Le CLIENT mettra en œuvre toutes mesures techniques,
  321. administratives ou juridiques utiles à cela. Le CLIENT s’engage enfin
  322. à collaborer de bonne foi avec 2IOPENSERVICE. Le CLIENT s’engage en
  323. particulier à lui fournir sur demande, et dans les délais qui lui
  324. auront été donnés par 2IOPENSERVICE, tous les éléments nécessaires à
  325. l'exécution du CONTRAT. Tout retard d’exécution des obligations de
  326. 2IOPENSERVICE lié à un manquement du CLIENT et/ou des UTILISATEURS à
  327. cette obligation de communication dans les délais, ne pourra en aucun
  328. cas être opposé à 2IOPENSERVICE, ni engager sa responsabilité. Le
  329. CLIENT s’engage également à signaler à 2IOPENSERVICE, immédiatement
  330. après en avoir eu connaissance, toute utilisation non autorisée de
  331. 2IOPENSERVICE, réalisée par une personne lui étant liée, UTILISATEUR
  332. ou non, ou par toute autre personne. Le CLIENT fera à cet égard tout
  333. son possible pour faire cesser immédiatement ces utilisations.
  334. 2IOPENSERVICE se réserve également la possibilité d’enregistrer toute
  335. utilisation faite de la SOLUTION PROGICIEL à partir des accès fournis
  336. au CLIENT et aux UTILISATEURS. Une fois en possession des accès à la
  337. SOLUTION PROGICIEL, le CLIENT et les UTILISATEURS seront seuls
  338. responsables de leur utilisation. Le CLIENT veillera à leur conserver
  339. un caractère personnel et confidentiel. Le CLIENT se porte fort du
  340. respect de cette obligation par les UTILISATEURS. Le CLIENT mettra en
  341. œuvre toutes mesures techniques, administratives ou juridiques utiles
  342. à cela. 2IOPENSERVICE assurera la sauvegarde des données,
  343. informations, éléments du CLIENT et/ou des UTILISATEURS qui pourront
  344. les récupérer à partir de la fonction export de la SOLUTION PROGICIEL.
  345. </p>
  346. <h2>PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (RGPD)</h2>
  347. <p>
  348. Chacune des parties s’engage à respecter et à veiller à ce que son
  349. personnel permanent ou temporaire respecte les lois et réglementations
  350. applicables en matière de traitements de donnée à caractère personnel,
  351. en particulier le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif
  352. à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des
  353. données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
  354. (RGPD).
  355. </p>
  356. <br />
  357. <p>
  358. 2IOPENSERVICE pourra envoyer une lettre d'information culturelle
  359. mensuelle pour informer des événements du département de la structure.
  360. Dans le cadre de ce traitement, 2IOPENSERVICE est responsable du
  361. traitement. La donnée utilée pour ce traitement est le mail de la
  362. personne. Celle-ci peut bien entendu se désabonner de cette lettre
  363. d'information à tout moment.
  364. </p>
  365. <br />
  366. <p>
  367. Le CLIENT demeure au sens de la réglementation applicable «
  368. responsable des traitements » des données à caractère personnel
  369. effectués dans le cadre du CONTRAT. Ces traitements réalisés sur
  370. instruction du CLIENT sont accessibles en ligne sur le portail
  371. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>.
  372. </p>
  373. <br />
  374. <p>
  375. Le CLIENT s’assurera ainsi notamment de la légalité des traitements
  376. effectués et de leur conformité aux lois et réglementation
  377. applicables. 2IOPENSERVICE est pour sa part « sous-traitant » de ces
  378. mêmes traitements au sens de cette même réglementation. 2IOPENSERVICE
  379. n’agira sur ces données que pour le compte et que sur instructions du
  380. CLIENT. 2IOPENSERVICE mettra à la disposition du CLIENT toutes les
  381. informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations
  382. prévues au présent article et pour permettra la réalisation d’audits
  383. par le CLIENT ou un autre auditeur mandaté par celui-ci et contribuer
  384. à ces audits 2IOPENSERVICE et chacun de ses éventuels sous-traitants
  385. prendront toutes les mesures nécessaires à la protection de la
  386. sécurité et de la confidentialité des données personnelles, y compris
  387. en cas de transfert international de données, et fourniront les
  388. garanties suivantes pour veiller à la mise en œuvre des mesures de
  389. confidentialité et de sécurité :
  390. </p>
  391. <br />
  392. <ul>
  393. <li>1&rpar; indépendance ;</li>
  394. <li>
  395. 2&rpar; établissement et fourniture à première demande de la
  396. documentation décrivant la confidentialité mise en œuvre au sein de
  397. la SOLUTION PROGICIEL pour protéger les données personnelles ;
  398. </li>
  399. <li>
  400. 3&rpar; conclusions des clauses contractuelles types encadrant tout
  401. éventuel transfert des données à tout sous-traitant secondaire qui
  402. ne serait pas situé sur le territoire de l’UE, ou de tout dispositif
  403. équivalent, dûment reconnu par les autorités de contrôle (BCR, code
  404. de conduite, ...) ;
  405. </li>
  406. <li>
  407. 4&rpar; contrôles et audits internes réguliers de nature à vérifier
  408. la permanence des dispositifs et procédures de protection interne
  409. des données personnelles, pendant tout le temps de leur conservation
  410. par 2IOPENSERVICE, tous traitements confondus ;
  411. </li>
  412. <li>
  413. 5&rpar; mise en œuvre et maintien d’une procédure de signalement de
  414. toute violation ou tout accès non autorisée aux données, avéré ou
  415. suspecté, conduisant à l’alerte dans les meilleurs délais du CLIENT
  416. et le cas échéant de la personne physique concernée ;
  417. </li>
  418. <li>
  419. 6&rpar; mise en œuvre et maintien d’une procédure de réception et
  420. d’exécution des demandes d’accès, de rectification ou de suppression
  421. émanant des personnes physiques concernées, et permettant
  422. l’information corrélative du CLIENT desdites demandes ;
  423. </li>
  424. <li>
  425. 7&rpar; prend toute mesure utile notamment contractuelle pour que
  426. les personnes autorisées à accéder aux données s’engagent à
  427. respecter la confidentialité de ces dernières ;
  428. </li>
  429. <li>
  430. 8&rpar; mise en œuvre et maintien d’un mécanisme de portabilité des
  431. données personnelles permettant de manière simple et sécurisée
  432. d’identifier l’ensemble des données personnelles correspondant à une
  433. personne physique, aux fins de suppression ou aux fins de
  434. portabilité vers un tiers prestataire, à la demande de la personne
  435. concernée, sans surcoût. En cas de demande de portabilité,
  436. 2IOPENSERVICE extrait et transmet les données personnelles vers le
  437. destinataire qui sera indiqué par le CLIENT en format structuré,
  438. courant et lisible par les services du marché. Par ailleurs,
  439. 2IOPENSERVICE s’engage à s’abstenir d’exploiter ou d'utiliser, faire
  440. des copies ou créer des fichiers des données personnelles au sein du
  441. système d’information du CLIENT à ses propres fins ou pour le compte
  442. de tiers. Le traitement d’une donnée personnelle correspondra
  443. strictement à l’exécution du présent CONTRAT dans le seul cadre de
  444. l’exécution de la SOLUTION PROGICIEL. Durant la fourniture du
  445. CONTRAT, 2IOPENSERVICE s’engage à modifier ou supprimer à la demande
  446. du CLIENT toute donnée personnelle figurant sur le système
  447. d’information du CLIENT, notamment en cas d’exercice par un individu
  448. de ses droits d’accès, de rectification et de suppression, de sorte
  449. que les données contenues dans la SOLUTION PROGICIEL soient et
  450. demeurent exactes et licites. 2IOPENSERVICES fournira une SOLUTION
  451. PROGICIEL structurellement respectueuse des principes de
  452. proportionnalité, de minimisation et de limitation des données
  453. personnelles assurant que seules les données pertinentes, telles que
  454. définies par le CLIENT, sont traitées au sein de la SOLUTION
  455. PROGICIELLE, pour les seules finalités convenues et sous le contrôle
  456. des seules personnes à en connaître. Le CLIENT donne autorisation
  457. générale à 2IOPENSERVICE à recruter tout sous-traitant de son choix
  458. dans le cadre de l’exécution du CONTRAT. 2IOPENSERVICE en informera
  459. le CLIENT, ainsi que de tout changement en cours de CONTRAT.
  460. 2IOPENSERVICE imposera à tous ses sous-traitants les mêmes
  461. obligations que celles qui lui sont fixées par le CLIENT.
  462. 2IOPENSERVICE est pleinement responsable de l’exécution réalisée par
  463. ses propres sous-traitants. 2IOPENSERVICE mettra également en œuvre
  464. les mesures techniques et organisationnelle appropriées afin de
  465. protéger les données personnelles communiquées par le CLIENT et/ou
  466. LES UTILISATEURS contre la destruction accidentelle ou illégale, la
  467. pertes accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non
  468. autorisé, y compris dans le cadre de la transmission de données sur
  469. un réseau, tout comme contre toute autre forme de traitement
  470. illicite ou non compris dans les traitements confiées dans le cadre
  471. du CONTRAT. 2IOPENSERVICE mettra en place des restrictions d’accès
  472. logiques et physiques ainsi que les protections réseaux nécessaires,
  473. ainsi que tout dispositif nécessaire à la traçabilité des actions. A
  474. l’expiration contractuellement déterminée du CONTRAT, ou en cas de
  475. résiliation de ce dernier pour tout motif, 2IOPENSERVICE s’engage à
  476. retourner ou à détruire les données personnelles en sa possession ou
  477. sous son contrôle dans le cadre du CONTRAT. 2IOPENSERVICE reconnaît
  478. qu’il doit être en mesure, en tout temps pendant l’exécution du
  479. CONTRAT, de rendre compte et de faire la preuve de l’ensemble des
  480. dispositifs et procédure de protection des données personnelles, de
  481. minimisation de leur utilisation, et de conformité desdits
  482. dispositifs et procédures aux exigences légales susmentionnées.
  483. </li>
  484. </ul>
  485. <br />
  486. <h2>PROPRIÉTÉS</h2>
  487. <p>
  488. Le CONTRAT ne donne lieu à aucun transfert de droits de propriété,
  489. notamment intellectuelle, sur la SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE en
  490. conserve seule l'entière propriété matérielle et intellectuelle.
  491. L'usage fait par le CLIENT et/ou les UTILISATEURS de l’application ne
  492. saurait être considéré à cet égard comme constitutif de droits, si ce
  493. n’est la concession d’un simple droit d’utilisation dans le cadre du
  494. CONTRAT. Les développements spécifiques réalisés par 2IOPENSERVICE
  495. pour le CLIENT dans le cadre du CONTRAT demeureront également la
  496. propriété exclusive de 2IOPENSERVICE. De la même manière, et
  497. réciproquement, le CONTRAT ne donne lieu à aucun transfert de
  498. propriété sur les éléments, documents, données, notamment à caractère
  499. personnel, ou informations, fournis par le CLIENT et/ou les
  500. UTILISATEURS. Ces éléments, informations ou données, demeureront la
  501. propriété exclusive du CLIENT ou des UTILISATEURS. 2IOPENSERVICE ne
  502. pourra les exploiter que dans le cadre du CONTRAT.
  503. </p>
  504. <h2>CONDITIONS FINANCIÈRES</h2>
  505. <p>
  506. Pour prix du CONTRAT, le CLIENT versera à 2IOPENSERVICE le prix
  507. figurant sur l'OFFRE DE SERVICES/DEVIS/COMMANDE, il est également
  508. expressément convenu que 2IOPENSERVICE pourra modifier librement et à
  509. tout moment le tarif de l'abonnement annuel dû par le CLIENT. En ce
  510. cas, le nouveau tarif d'abonnement s'appliquera, non pas à l'année
  511. contractuelle en cours au moment de la notification au CLIENT de la
  512. modification, mais à son issue, pour l'abonnement de l'année
  513. contractuelle suivant celle en cours. Le CLIENT sera informé de toute
  514. modification de tarif d'abonnement au moins 3 (trois) mois avant la
  515. fin de l'année contractuelle en cours et, dès lors, de l'application
  516. du nouveau tarif d'abonnement sauf conditions particulières stipulées
  517. dans le devis. Conformément aux dispositions du Code de commerce,
  518. toute somme non payée à échéance convenue sera automatiquement
  519. assortie d’un intérêt de retard correspondant à trois fois le taux
  520. d’intérêt légal en vigueur majoré de dix (10) points. Le CLIENT sera
  521. en outre, toujours par application des dispositions du même Code,
  522. redevable de plein droit d'une indemnité forfaitaire pour frais de
  523. recouvrement d'un montant de 40 euros. Lorsque les frais de
  524. recouvrement exposés seront supérieurs au montant de cette indemnité
  525. forfaitaire, 2IOPENSERVICE pourra demander une indemnisation
  526. complémentaire, sur justification. Par ailleurs, à défaut de
  527. régularisation dans un délai de sept (7) jours après une relance
  528. adressée au CLIENT par simple mail ou par lettre recommandée avec
  529. accusé de réception, tout retard dans le paiement des sommes dues à
  530. 2IOPENSERVICE au titre du CONTRAT, pourra donner lieu de plein droit,
  531. sans intervention du juge, et par dérogation à l’article 1184 du code
  532. civil : (a) interruption immédiate de l’accès et du fonctionnement de
  533. la SOLUTION PROGICIEL jusqu'au complet paiement des sommes dues, sans
  534. que cela n’emporte interruption de l’abonnement qui continuera à être
  535. dû et facturé pendant la période d’interruption ; (b) ainsi qu' à
  536. résiliation du CONTRAT. En ce cas, la partie du prix préalablement
  537. réglée par le CLIENT, restera quel que soit le moment de la
  538. résiliation, définitivement acquise à 2IOPENSERVICE, sans possibilité
  539. de remboursement. La résiliation interviendra par ailleurs sans
  540. préjudice de toute action en justice que 2IOPENSERVICE pourrait dans
  541. le même temps ou ultérieurement initier aux fins d’obtention de
  542. dommages et intérêts. 2IOPENSERVICE pourra toutefois renoncer à cette
  543. résiliation de plein droit pour poursuivre en justice l’exécution
  544. forcée du CONTRAT ou toute autre fin. Le fait par 2IOPENSERVICE de ne
  545. pas se prévaloir d’un manquement du CLIENT à son obligation de
  546. paiement ne saurait être interprété comme valant renonciation au
  547. paiement.
  548. </p>
  549. <h2>DISPOSITIONS GÉNÉRALES</h2>
  550. <h3>CONFIDENTIALITÉ</h3>
  551. <p>
  552. Chaque partie conservera confidentiel, pendant et après le CONTRAT,
  553. l’ensemble des informations, notamment tarifaires, données et
  554. documents fournis par l’autre dans le cadre du CONTRAT. Le CLIENT
  555. s’interdit en particulier de communiquer les dispositions du CONTRAT à
  556. des tiers sans l’accord préalable et écrit de 2IOPENSERVICE.
  557. 2IOPENSERVICE pourra toutefois faire figurer ses éléments
  558. identifications (appellations d’entreprise, marques, logos) ou ceux de
  559. ses produits et services, notamment l’appellation, le logo et le nom
  560. de domaine Opentalent, sur les sites Internet du CLIENT intégrés à la
  561. SOLUTION PROGICIEL. 2IOPENSERVICE pourra également, afin de promouvoir
  562. son activité, faire référence au CLIENT notamment en utilisant sa
  563. dénomination, coordonnées et logos sur ses propres outils de
  564. communication et notamment sur ses sites Internet dont le site portail
  565. <NuxtLink to="https://opentalent.fr"> www.opentalent.fr</NuxtLink>. Le
  566. CLIENT et les UTILISATEURS pourront également, en paramétrant à cette
  567. fin la SOLUTION PROGICIEL, partager, s’ils le souhaitent, en fonction
  568. des possibilités offertes à cet égard par la SOLUTION PROGICIEL et
  569. selon les restrictions de leur choix parmi celles proposées par la
  570. SOLUTION PROGICIEL, leurs données avec d’autres. Il est également
  571. précisé que lorsque la SOLUTION PROGICIEL fonctionne en réseau dans le
  572. cadre de la SOLUTION Opentalent Manager, toute personne de niveau
  573. supérieur dans le réseau peut accéder aux informations publiques du
  574. CLIENT (coordonnées, conseil d’administration, événements publics) ou
  575. de nature statistique, sans possibilité de paramétrage contraire par
  576. le CLIENT.
  577. </p>
  578. <h3>MODIFICATION DU CONTRAT</h3>
  579. Les modifications relatives au CONTRAT devront faire l’objet d’un
  580. avenant conclu entre les parties.
  581. <h3>CESSION DU CONTRAT</h3>
  582. <p>
  583. Le CONTRAT reste valable en cas de modification de la forme juridique
  584. ou de la composition des parties ou de changement dans leur direction,
  585. de même qu’en cas de cession du CONTRAT par les parties à un tiers.
  586. </p>
  587. <h3>SOUS-TRAITANCE</h3>
  588. <p>
  589. 2IOPENSERVICE pourra librement sous-traiter à toute personne de son
  590. choix tout ou partie des prestations objet du CONTRAT. 2IOPENSERVICE
  591. restera seule responsable de l’exécution du CONTRAT par ses
  592. sous-traitants dans le respect des obligations de la loi de 1975
  593. relative à la sous-traitance.
  594. </p>
  595. <h3>RÉSILIATION</h3>
  596. <p>
  597. Sous réserve des dispositions de l’article 1218 du Code civil
  598. relatives à la force majeure, le non-respect par l’une des parties de
  599. l’une quelconque des obligations mises à sa charge dans le cadre du
  600. CONTRAT, pourra donner lieu à résiliation de plein droit du CONTRAT
  601. sans intervention du juge. Sauf pour celle prévue s’agissant de
  602. l’obligation de paiement, la résiliation sera acquise à défaut de
  603. régularisation dans un délai de quinze (15) jours après mise en
  604. demeure adressée par lettre recommandée avec accusé de réception
  605. mentionnant expressément la présente clause résolutoire. Il est à cet
  606. égard expressément convenu qu’en ces cas, les rémunérations prévues au
  607. CONTRAT, préalablement réglées par le CLIENT, resteront quels que
  608. soient le moment et l’imputabilité de la résiliation, définitivement
  609. acquises à 2IOPENSERVICE, sans possibilité de remboursement. Chaque
  610. partie pourra toutefois renoncer à cette résiliation de plein droit
  611. pour poursuivre en justice l’exécution forcée du CONTRAT ou toute
  612. autre fin.
  613. </p>
  614. <h3>LOI APPLICABLE</h3>
  615. <p>
  616. Le CONTRAT est régi et sera le cas échéant interprété selon le droit
  617. français.
  618. </p>
  619. <h3>ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE</h3>
  620. <p>
  621. Tous les différends relatifs au CONTRAT, quels qu’ils soient, seront
  622. soumis le cas échéant à la compétence des juridictions matériellement
  623. compétentes, y compris en cas de procédure de référé ou de pluralités
  624. de défendeurs, du ressort du principal établissement de 2IOPENSERVICE.
  625. </p>
  626. <h2>OPTIONS</h2>
  627. <p>
  628. Les options ci-dessous sont réservées uniquement aux clients
  629. Opentalent (artist, school, ou manager), quelle que soit la version
  630. utilisée (standard ou premium). Ils peuvent souscrire à une ou
  631. plusieurs options. Elles nécessitent l'ouverture des différents
  632. services et le paiement des frais de mise en service figurant dans
  633. l'offre (ces frais sont à payer uniquement à l'ouverture de l’option
  634. choisie module SMS).
  635. </p>
  636. <h3>SMS</h3>
  637. <p>Ce service est proposé à travers notre fournisseur SMS ENVOIE.</p>
  638. <p>
  639. Dans le cadre de l’utilisation de ce service, Le CLIENT accepte par
  640. défaut, toutes les conditions de notre fournisseur :
  641. <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/conditions-generales/"
  642. >Conditions générales</NuxtLink
  643. >,
  644. <NuxtLink
  645. to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
  646. >Politique de confidentialité</NuxtLink
  647. >
  648. ,
  649. <NuxtLink
  650. to="https://www.smsenvoi.com/declaration-relative-a-la-securite-des-informations/"
  651. >Déclaration relative à la sécurité des informations</NuxtLink
  652. >,
  653. <NuxtLink
  654. to="https://www.smsenvoi.com/politique-dutilisation-acceptable/"
  655. >Politique d’utilisation acceptable,</NuxtLink
  656. >
  657. <NuxtLink to="https://www.smsenvoi.com/nos-cookies/"
  658. >Nos cookies</NuxtLink
  659. >.
  660. </p>
  661. <br />
  662. <p>
  663. Ce service est disponible sous 72h ouvrées après réception de votre
  664. règlement ; une confirmation vous sera adressée par mail à l’ouverture
  665. du service avec vos identifiants de connexion. Le CLIENT s'engage à
  666. faire respecter et maintenir la plus stricte confidentialité des
  667. identifiants de connexion qui lui sont attribués par 2IOPENSERVICE et
  668. reconnaît expressément que toute connexion au module SMS, ainsi que
  669. toute transmission de données sur ou depuis son module Opentalent,
  670. opérée à partir de l'identifiant attribué au CLIENT, sera réputée
  671. avoir été effectuée par le CLIENT.
  672. </p>
  673. <br />
  674. <p>
  675. Toute perte, détournement ou utilisation de l'identifiant et leurs
  676. éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
  677. responsabilité du CLIENT.
  678. </p>
  679. <br />
  680. <p>
  681. Le service ouvert, le compte du client sera crédité du nombre de SMS
  682. commandé. Il pourra ensuite le recharger grâce au formulaire de
  683. renouvellement disponible dans son espace adhérent.
  684. </p>
  685. <br />
  686. <p>
  687. Durée d'utilisation du crédit : tout crédit acheté par le CLIENT n’est
  688. pas remboursable et expire 24 mois après la date d’achat, sans envoi
  689. de SMS, par le CLIENT. En cas de résiliation de l'abonnement du
  690. logiciel utilisé, la structure perdra les crédits restant sur son
  691. compte SMS ainsi que le bénéfice de la mise en place de l'option, sans
  692. possibilité de remboursement.
  693. </p>
  694. <h3>NOM DE DOMAINE PERSONNALISE ET MAILS</h3>
  695. <p>Ces services sont proposés à travers notre fournisseur OVH.</p>
  696. <p>
  697. Dans le cadre de l’utilisation de ces services, Le CLIENT accepte par
  698. défaut, toutes les conditions de notre fournisseur qu’il trouvera en
  699. cliquant sur le lien :
  700. <NuxtLink
  701. to="https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/"
  702. >https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/contracts/</NuxtLink
  703. >
  704. </p>
  705. <br />
  706. <p>
  707. Le CLIENT s’engage à faire respecter et maintenir la plus stricte
  708. confidentialité des identifiants de connexion qui lui sont attribués
  709. par 2IOPENSERVICE et reconnaît expressément que toute connexion au
  710. module mail, ainsi que toute transmission de données sur ou depuis son
  711. module Opentalent, opérée à partir de l’Identifiant attribué au CLIENT
  712. sera réputée avoir été effectuée par le CLIENT.
  713. </p>
  714. <br />
  715. <p>
  716. Toute perte, détournement ou utilisation de l’Identifiant et leurs
  717. éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière
  718. responsabilité du CLIENT.
  719. </p>
  720. </v-col>
  721. </v-row>
  722. </v-container>
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